Perpustakaan

Panduan Lengkap untuk Kumpulan Facebook: Cara Membuat Kumpulan, Membina Komuniti dan Meningkatkan Jangkauan Organik Anda

Facebook baru-baru ini melancarkan Groups for Pages, yang membolehkan 70 juta + Halaman di Facebook untuk mewujudkan komuniti dan makanan unik mereka sendiri.

Kemas kini ini memberi cara baru untuk jenama meningkatkan penglibatan dan dapat membantu mengatasi penurunan jangkauan organik Halaman Facebook pemilik telah mengalami sejak beberapa tahun kebelakangan ini .



Lebih daripada 1 bilion orang di seluruh dunia menggunakan Kumpulan. Dan lebih daripada 100 juta orang melihat Kumpulan sebagai bahagian terpenting dari pengalaman mereka di Facebook.



Kumpulan Facebook adalah tempat untuk berhubung dengan orang lain yang berpikiran sama dan menjadi semakin penting untuk perniagaan di Facebook bertujuan untuk memupuk masyarakat.

Jadi bagaimana anda membuat Kumpulan Facebook? Dan yang lebih penting, bagaimana anda membina komuniti yang terlibat dalam Kumpulan Facebook anda?



Mari kita mulakan!

Apa yang anda akan pelajari dalam panduan ini

Berikut adalah gambaran ringkas mengenai perkara yang akan dibahas dalam panduan Kumpulan Facebook ini. Jangan ragu untuk mengklik bahagian tajuk untuk melompat ke bahagian masing-masing.

- Kumpulan Facebook vs Halaman Facebook
- Cara membuat Kumpulan Facebook yang 'sesuai jenama', menarik, dan mudah dijumpai
- Bagaimana membina komuniti yang terlibat dalam Kumpulan Facebook anda



Pemisah bahagian

Kumpulan Facebook vs Halaman Facebook


Pertanyaan umum mengenai topik ini adalah: 'Haruskah saya mempunyai Kumpulan Facebook atau Halaman Facebook?'

Dan ini sukar kerana Kumpulan Facebook dan Halaman Facebook semakin serupa.

Sebagai contoh, kelebihan yang terdapat pada Halaman Facebook adalah Dapatan Halaman , yang membenarkan pengurus media sosial untuk mengetahui prestasi Halaman dan catatan mereka. Kini, Kumpulan Facebook turut menyertakan analitik terbina dalam - Wawasan Kumpulan .

Berikut adalah gambaran keseluruhan ringkas mengenai ciri positif untuk setiap:

Halaman Facebook

  • Analisis terbina dalam (Wawasan Halaman).
  • Butang ajakan bertindak (mis. Daftar, Pesan Sekarang, Ketahui Lebih Lanjut) di Halaman Facebook anda.
  • Tingkatkan catatan Halaman dan Halaman Facebook anda dengan Iklan Facebook .
  • Suka dan komen sebagai Halaman Facebook anda.
  • Tambahkan aplikasi dan perkhidmatan ke Halaman Facebook anda, agar peminat anda dapat dengan mudah memesan produk, membuat pesanan, mendapatkan sebut harga dan banyak lagi.

Kumpulan Facebook

  • Analisis terbina dalam (Dapatan Kumpulan) sekarang.
  • Tetapkan kumpulan Facebook anda sebagai peribadi (Tutup atau Rahsia).
  • Kirimkan dokumen, buat tinjauan pendapat, malah beli dan jual dalam kumpulan Facebook anda.
  • Sembang berkumpulan dengan ahli kumpulan anda.
  • Ahli menerima pemberitahuan mengenai jawatan baru ke Kumpulan.

Sekarang anda boleh pautkan kumpulan Facebook anda ke Halaman Facebook anda , mungkin jawapan untuk soalan di atas sebenarnya kedua-duanya.

Dalam catatan ini, kami akan memberi tumpuan untuk membuat dan mengurus Kumpulan Facebook. Sekiranya anda ingin membaca di Halaman Facebook, anda mungkin menyukai panduan kami di cara membuat dan mengurus Halaman Facebook untuk perniagaan anda .

cara mendapatkan gambar untuk laman web anda
Pemisah bahagian


Cara membuat Kumpulan Facebook

Membuat Kumpulan Facebook sangat mudah. Mari jalankan langkah-langkah penting di sini:

1. Pilih tetapan nama dan privasi Kumpulan Facebook anda

Untuk memulakan, klik pada 'Kumpulan' di bawah bahagian 'BUAT' di bahagian bawah bar sisi kiri di Facebook.

Buat kumpulan Facebook

Anda juga boleh mendapatkan pilihan yang sama di bawah menu lungsur di sudut kanan atas mana-mana halaman Facebook:

Seterusnya, isi maklumat asas dalam pop timbul:

  • Pilih nama untuk Kumpulan Facebook anda (Anda boleh mengubahnya kemudian.)
  • Masukkan nama rakan yang anda mahukan Tambah atau alamat e-mel orang yang anda mahukan menjemput ke Kumpulan Facebook anda (Anda mesti menambah atau menjemput sekurang-kurangnya satu orang.)
  • Pilih tetapan privasi Kumpulan Facebook anda (Umum, Tertutup, atau Rahsia)
Buat pop timbul kumpulan baru

Berikut adalah gambaran ringkas mengenai perbezaan antara tiga pilihan privasi:

Pilihan privasi kumpulan Facebook

Sebagai contoh, Kumpulan Facebook awam atau tertutup mungkin sesuai untuk komuniti pelanggan anda sementara Kumpulan Facebook rahsia boleh menjadi pilihan kumpulan eksklusif seperti pelanggan VIP atau penguji beta.

Sekiranya Kumpulan anda bersifat umum, perlu diketahui bahawa sesiapa sahaja dapat melihat siaran dan komen di Kumpulan Facebook anda tanpa perlu bergabung. Sekiranya anda ingin melindungi privasi ahli anda, Kumpulan Facebook tertutup atau rahsia akan lebih sesuai.

Setelah anda memutuskan pilihan privasi, tekan 'Buat'.

Anda akan diminta untuk memilih ikon untuk Kumpulan Facebook anda. Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan, Facebook akan lalai ke ikon Kumpulan generik (

Ikon kumpulan Facebook

).

Sekarang, anda telah menubuhkan Kumpulan Facebook anda?

cara menyembunyikan rakan di facebook 2016

Tetapi masih ada beberapa perkara lagi yang dapat kami lakukan untuk menjadikan Kumpulan anda lebih menarik untuk disertainya, dan lebih mudah ditemui ...

2. Isi maklumat Kumpulan Facebook anda

Pergi ke tetapan Kumpulan anda, dengan mengklik butang tiga titik di bawah foto muka depan anda dan kemudian pilih 'Edit Tetapan Kumpulan'.

Tetapan kumpulan Facebook

Amalan terbaik adalah menggunakan senarai dan mengisi masing-masing dengan sewajarnya. Berikut adalah perkara penting yang perlu dilakukan:

1. Tambahkan gambar muka depan. The saiz gambar muka depan yang sesuai selebar 820 piksel dengan tinggi 462 piksel.

Di desktop, Facebook akan memotong foto sampul sedikit dari atas dan bawah. Di telefon bimbit, nama dan butiran Kumpulan Facebook anda akan melapisi foto muka depan anda. Anda dapat melihat contoh dan mengambil templat di sini .

2. Pilih jenis kumpulan untuk menolong orang memahami apa itu kumpulan.

Berikut adalah jenis kumpulan yang ada:

  • Jual Beli (Jenis kumpulan ini mempunyai ciri-ciri tambahan .)
  • Kawan rapat
  • Kelab
  • Acara dan Rancangan
  • Keluarga
  • Jiran
  • Ibu bapa
  • Projek
  • Sekolah atau Kelas
  • Kumpulan Kajian
  • Sokongan
  • Pasukan
  • Melancong
  • Adat
Jenis kumpulan Facebook

3. Tulis penerangan untuk memberitahu orang tentang kumpulan itu dengan lebih terperinci. Anda mempunyai sehingga 3,000 watak untuk keterangan kumpulan anda. (Dan ya, anda boleh menggunakan emoji.?)

Adalah biasa bagi pentadbir kumpulan untuk menggunakan ruang ini untuk berkongsi maklumat yang mereka mahu seluruh kumpulan, terutama ahli baru, tahu seperti apa yang perlu dilakukan dan tidak boleh dilakukan oleh kumpulan.

Inilah contoh dari Kumpulan Facebook Hub CMX :

Penerangan kumpulan Facebook CMX Hub

4. Tambahkan (hingga lima) teg untuk menolong orang mencari kumpulan anda. Contohnya, ketika saya mencari 'media sosial' di Facebook, kumpulan Facebook dengan tag 'media sosial' akan muncul.

Carian kumpulan Facebook

Sebaik sahaja anda mula menaip, Facebook akan memberikan beberapa cadangan seperti ini:

Tag kumpulan Facebook

5. Tambahkan lokasi anda jika anda adalah Kumpulan tempatan. Ini memudahkan orang yang mencari Kumpulan Facebook di kawasan anda untuk mencari Kumpulan Facebook anda.

Anda boleh menambahkan beberapa lokasi jika kumpulan anda hadir di beberapa tempat:

Lokasi kumpulan Facebook

6. Sesuaikan URL anda. Menggunakan URL yang mudah diingat memudahkan anda berkongsi kumpulan Facebook anda dengan orang lain semasa perjumpaan dan persidangan . Anda mempunyai hingga 50 aksara tetapi saya akan mencubanya pendek.

URL kumpulan Facebook

3. Tambah atau jemput rakan dan promosikan Kumpulan Facebook anda

Yay! Kumpulan Facebook anda kini siap untuk dikongsi, langkah seterusnya adalah menjemput lebih banyak orang ke kumpulan tersebut. ?

Tambahkan atau jemput orang menggunakan medan ‘Tambah Ahli’ di sebelah kanan Kumpulan Facebook anda.

Kumpulan Facebook - Tambah ahli

Untuk menambah rakan, masukkan nama mereka di medan. Rakan anda akan menyertai kumpulan Facebook secara automatik tanpa perlu menerima jemputan.

Untuk menjemput rakan atau pelanggan, masukkan alamat e-mel mereka. Sekiranya anda ingin menambahkan catatan yang diperibadikan pada jemputan, klik pada ikon biru kecil di sebelah kanan.

Berikut adalah contoh nota jemputan:

Jemputan kumpulan Facebook

Sekiranya anda yakin para jemputan anda ingin menjadi sebahagian daripada kumpulan Facebook anda, anda boleh terus menambahkannya. Jika tidak, saya cadangkan menjemput mereka dan membiarkan mereka memutuskan sama ada mereka mahu bergabung.

Petua: Kongsi (atau Penyangga ) kumpulan Facebook baru anda ke akaun media sosial peribadi dan Halaman Facebook anda, supaya rakan dan pelanggan rapat anda mengetahui tentang komuniti baru anda.

Terdapat butang 'Kongsi' tepat di bawah foto muka depan anda untuk anda berkongsi Kumpulan Facebook anda ke bahagian Facebook yang berbeza (mis. Garis masa, Messenger, dan Halaman.)

Anda boleh menggunakan Sambungan penyangga (atau penjadual media sosial pilihan anda) untuk berkongsi Kumpulan Facebook di seluruh relevan anda akaun media sosial .

Sambungan penyangga

Salah satu cara yang baik untuk mengembangkan Kumpulan Facebook anda adalah dengan menghubungkannya ke Halaman Facebook anda yang ada.

Berikut adalah kelebihan menghubungkan Kumpulan Facebook anda ke Halaman Facebook anda:

  • Lebih mudah bagi peminat dan pengunjung Halaman Facebook anda untuk mencari (dan menyertai) Kumpulan Facebook anda.
  • Anda boleh menghantar, Suka, dan memberi komen sebagai Halaman anda di Kumpulan Facebook anda.
  • Komuniti anda boleh mempunyai ruang yang terpisah untuk berinteraksi dan membina hubungan antara satu sama lain.

Ini adalah bagaimana ia kelihatan Halaman Facebook HBO :

cara menggunakan aplikasi repost
Halaman dan kumpulan Facebook HBO

Untuk menghubungkan Kumpulan Facebook anda ke Halaman Facebook anda, klik 'Kumpulan' di bar sisi kiri Halaman Facebook anda.

Jika Anda tidak melihat tab 'Grup' di Halaman Anda, pergi ke 'Tetapan'> 'Edit Halaman' dan tambahkan tab 'Kumpulan' ke Halaman Anda.

Tambah tab Kumpulan ke Halaman Facebook

Apabila anda mengklik 'Kumpulan', anda akan diminta untuk menghubungkan kumpulan ke Halaman anda. Tekan 'Bermula'.

(Jika anda belum membuat Kumpulan Facebook, anda dapat mengklik 'Buat Kumpulan Terhubung' untuk memulai Kumpulan baru.)

Munculan akan muncul untuk anda memilih kumpulan yang ingin anda pautkan. Tekan 'Pautan' dan kemudian 'Pautan Kumpulan'.

Pilih kumpulan Facebook untuk dipautkan

Dan anda sudah bersedia!

Uji Halaman Facebook dan kumpulan

Woohoo! Kumpulan Facebook anda telah siap dan berjaya dihubungkan ke Halaman anda. Sekarang mari kita lihat bagaimana membina komuniti yang terlibat.

Pemisah bahagian


Bagaimana membina komuniti yang terlibat dalam Kumpulan Facebook anda

Mempunyai komuniti yang terlibat dapat membantu mengeratkan hubungan ahli komuniti anda dengan jenama anda. Ekuiti jenama ini kemudian dapat mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli dari anda .

Selain penjenamaan, komuniti dapat menyumbang kepada banyak bidang bisnis Anda seperti dukungan pelanggan, pemerolehan, dan inovasi produk, menurut Penyelidikan CMX Hub .

Penyelidikan CMX - Nilai perniagaan utama

Berikut adalah beberapa petua yang boleh anda gunakan untuk membina komuniti yang terlibat dalam kumpulan Facebook anda:

1. Bergaul dengan ahli anda secara berkala

Pada mulanya, ketika komuniti kecil, mungkin tidak ada banyak catatan dari ahli komuniti anda. Adalah bermanfaat untuk menyusun beberapa perbualan yang relevan dan bermanfaat secara konsisten mungkin dua hingga tiga kali seminggu.

Contohnya, David Spinks, Pengasas CMX, mengalu-alukan dan menjemput ahli baru untuk memperkenalkan diri setiap hari Isnin. Dia juga selalu mengadakan perbincangan mengenai topik-topik di ruang membangun masyarakat.

Pos alu-aluan CMX Hub

( Kumpulan Facebook Hub CMX adalah kumpulan yang hebat untuk bergabung sekiranya anda berharap dapat mendapatkan bantuan untuk membina komuniti. Kumpulan Facebook Pentadbir Kumpulan Facebook adalah satu lagi yang hebat.)

Cara yang bijaksana untuk menyelesaikannya adalah dengan merancang catatan anda terlebih dahulu mungkin dengan kalendar (anda boleh mengambil templat di sini ). Sebagai contoh, anda boleh menyambut ahli baru anda setiap hari Isnin, memulakan perbincangan pada setiap hari Rabu, dan menjemput ahli untuk berkongsi pencapaian mereka pada hari Jumaat.

Templat kalendar komuniti

Yang paling penting, saya akan mengesyorkan memberi komen pada setiap siaran dan menjawab setiap soalan dalam kumpulan Facebook anda (sekurang-kurangnya pada mulanya). Ini membantu memastikan ahli anda didengar dan mereka mendapat nilai dari kumpulan.

Ini adalah strategi yang biasa dilakukan oleh solopreneur, Daniel Di Piazza mengembangkan kumpulan Facebook Rich20Something kepada lebih daripada 17,000 ahli .

'Saya sengaja membuat perbualan sepanjang hari di Facebook dan saya banyak menjawab semua perkara. Saya pasti kehilangan beberapa, tetapi walaupun itu sesuatu yang sekecil 'hebat' atau 'Suka' - Itu benar-benar membuat perbezaan besar, 'jelasnya di laman web kami. Sains Media Sosial podcast.

Untuk meluangkan lebih banyak masa untuk membalas dan berinteraksi dengan komuniti anda, anda boleh menjadualkan catatan ke Kumpulan anda dengan Penyangga atau dengan menggunakan ciri penjadualan Facebook sendiri.

2. Gunakan analisis untuk memberitahu strategi anda

Setelah aktiviti di Kumpulan Facebook anda meningkat, anda mungkin ingin mengetahui bagaimana strategi pembangunan komuniti anda berjalan dan bagaimana memperbaikinya.

Inilah beberapa berita hebat untuk anda: Facebook adalah melancarkan Wawasan Kumpulan (analisis Kumpulan Facebook) kepada Kumpulan dengan lebih daripada 250 ahli.

Wawasan Kumpulan dapat diakses dengan mengklik 'Wawasan Kumpulan' di bar sisi kiri.

Dapatan kumpulan Facebook

Di sini, anda dapat mengetahui pandangan seperti bagaimana Kumpulan Facebook anda berkembang, kapan ahli anda paling banyak terlibat dan siapa ahli anda yang paling terlibat.

Berikut adalah metrik dan pandangan yang dapat anda peroleh dari Kumpulan Wawasan:

Perincian pertumbuhan

Wawasan Kumpulan - Pertumbuhan
  • Jumlah anggota dan pertumbuhan anggota
  • Permintaan keahlian

Perincian pertunangan

Wawasan Kumpulan - Penglibatan
  • Statistik catatan, komen dan reaksi
  • Statistik ahli aktif
  • Hari dan masa yang popular
  • Catatan teratas

Maklumat ahli

Wawasan Kumpulan - Ahli
  • Penyumbang teratas
  • Pecahan umur dan jantina
  • Negara dan bandar teratas

Gunakan metrik dan pandangan ini untuk memberitahu strategi pembangunan komuniti anda. Contohnya, anda boleh siarkan hari dan masa ketika penglibatan tinggi, jejak pertumbuhan keahlian aktif, dan terima kasih kepada penyumbang utama .

3. Mengadakan acara biasa

Mengacarakan acara adalah cara terbaik untuk melibatkan ahli komuniti (dan mungkin menarik ahli yang tidak aktif kembali ke komuniti).

Pertemuan dalam peribadi membantu mengukuhkan hubungan yang dibuat dalam talian, menjadikan hubungan lebih bermakna.

Berikut adalah beberapa acara dalam talian dan luar talian yang boleh anda adakan:

  • AMA (Ask-Me-Anything) dengan ahli komuniti atau pakar industri
  • Soal Jawab dengan seseorang dari syarikat anda
  • Ceramah dan perbincangan panel
  • Sesi dalang atau perbincangan masyarakat
  • Perhimpunan santai antara satu sama lain seperti makan tengah hari, berkelah, makan malam dan lain-lain.

Setelah anda merancang acara, buat acara di Kumpulan Facebook anda dan jemput ahli untuk hadir.

Untuk membuat acara, klik 'Acara' di bar sisi kiri dan kemudian '+ Buat Acara di sebelah kanan'.

Acara kumpulan Facebook

Isi maklumat asas acara anda untuk memberi tahu ahli anda tentang peristiwa itu dan kapan ia berlaku. Anda boleh menghantar jemputan kepada semua ahli anda ( untuk kumpulan yang lebih kecil daripada 500 ahli ) dengan memilih pilihan 'Jemput semua anggota (nama kumpulan anda)'.

Buat acara

Setelah membuat acara, anda boleh mengundang lebih banyak rakan dengan mengklik butang 'Jemput'.

bagaimana saya mendapat lebih banyak pengikut di instagram
Jemputan acara

Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang melibatkan peserta acara anda sebelum, semasa, dan selepas acara anda, berikut adalah panduan mengenai pemasaran acara di media sosial oleh Eventbrite.

4. Bentuk sembang berkumpulan

(Kemas kini 4 April 2018: Nampaknya Facebook telah membuang ciri ini dari Kumpulan.)

Kadang kala, anda mungkin mahu komunikasi lebih dekat dalam komuniti anda. Catatan dalam Kumpulan Facebook bagus untuk perbincangan tidak segerak tetapi kurang sesuai untuk sembang masa nyata, berulang-alik.

Sebagai contoh, anda mungkin mahu membincangkan catatan tertentu dengan pentadbir dan moderator yang lain. Atau anda ingin memberitahu kumpulan bahawa anda telah mencapai titik pertemuan acara anda.

Anda boleh membuat sembang kumpulan menggunakan Facebook Messenger untuk sembang cepat dan nyata.

Ini secara amnya lebih sesuai apabila anda mempunyai kumpulan kecil (dan berhasrat untuk menjadikannya kecil) daripada ketika anda mempunyai ratusan hingga ribuan ahli. Sebagai alternatif, anda boleh membuat sembang kumpulan hanya untuk pentadbir dan moderator.

Untuk membuat sembang kumpulan, klik pada pilihan tiga titik di bawah foto muka depan anda, dan kemudian 'Kirim Mesej'. Pilih ahli untuk sembang kumpulan (atau 'Pilih Semua' untuk memilih setiap ahli) dan klik 'Mulakan Sembang'.

Hantar mesej ke kumpulan

5. Tetapkan garis panduan dan perbincangan sederhana

Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan Kumpulan Facebook anda kondusif untuk ahli anda:

Sediakan garis panduan. Anda boleh menulisnya dalam keterangan kumpulan anda, membuat dan menyematkan catatan, atau membuat dokumen Facebook. Anda boleh memasukkan perkara seperti tindakan yang digalakkan atau harus dielakkan dan nama pentadbir dan moderator.

Buat dokumen Facebook

Edit tetapan keahlian dan pengeposan anda. Dalam 'Tetapan Kumpulan', anda dapat menetapkan izin untuk keahlian dan pengeposan baru. Sebagai contoh, anda boleh menetapkan izin seperti jika hanya pentadbir atau moderator yang dapat menyetujui ahli baru dan jika semua catatan mesti disetujui oleh pentadbir atau moderator.

Anda juga boleh mengetahui lebih lanjut mengenai ahli baru dengan mewajibkan mereka mengisi soal selidik pendek sebelum bergabung. Anda boleh mengajukan hingga tiga soalan, dan mereka akan mempunyai hingga 250 aksara untuk menjawab setiap soalan.

Kebenaran

Keluarkan siaran yang melanggar garis panduan. Anda atau moderator anda dapat membuang catatan dan komen pada catatan. Saya mengesyorkan untuk menyatakan dengan jelas dalam garis panduan anda jenis siaran yang tidak dibenarkan seperti promosi diri dan jawatan yang membenci.

Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuang dan menyekat pelanggar berulang dari Kumpulan Facebook anda.

Kesederhanaan

Kongsi Kumpulan Facebook anda dengan kami!

Itu sahaja! Itulah perkara yang boleh anda lakukan untuk membuat Kumpulan Facebook untuk jenama anda dan membina komuniti yang terlibat.

Kami sangat gembira untuk anda membuat Kumpulan Facebook anda dan ingin anda berkongsi di bahagian komen di bawah pautan ke Kumpulan Facebook anda dan penerangan ringkas mengenai kumpulan anda.

-

Kredit gambar: Buka paparan , Hab CMX



^