Artikel

Pengekalan Pelanggan: 10 Petua untuk Mencegah Pelanggan Anda Kembali

Pengekalan pelanggan lebih berharga daripada pemerolehan pelanggan.

Sebilangan orang mengatakannya berharga lima kali ganda untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mengekalkan pelanggan yang ada. Yang lain mengatakan bahawa mengekalkan pelanggan adalah tujuh kali lebih berharga . Dan akhirnya: 'Memperoleh pelanggan baru dari mana sahaja lima hingga 25 kali lebih mahal daripada mengekalkan yang sedia ada. '



Baiklah, jadi mungkin nombor yang tepat agak kabur. Maksudnya, pengekalan pelanggan adalah lebih murah, lebih menguntungkan, dan dalam banyak cara lebih mudah daripada pemerolehan pelanggan.



Dalam artikel ini, kami akan menjawab:

  • Apakah pengekalan pelanggan?
  • Apakah beberapa strategi pengekalan pelanggan yang terbukti?
  • Yang mana aplikasi automasi meningkatkan pengekalan?

Mahukah kita?



Isi Kandungan

Jangan tunggu orang lain melakukannya. Sewa diri anda dan mulailah membuat gambar.

Mulakan Percuma

Apakah Pengekalan Pelanggan?



Pengekalan pelanggan adalah proses mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan berulang.

Kata 'retensi' berasal dari mempertahankan, dan mempertahankan pada dasarnya hanyalah cara yang baik untuk mengatakan menjaga.

Jadi, tujuan pengekalan pelanggan adalah jaga pelanggan anda yang ada .

di mana kisah saya di facebook

Matlamat dan kaedah mengekalkan pelanggan berbeza mengikut industri: Syarikat yang menjual perisian kelas atas akan mempunyai strategi penyimpanan pelanggan yang berbeza daripada kedai e-dagang.

Tetapi untuk semua sektor, idenya adalah untuk memberikan tahap kualiti dan perkhidmatan yang membuat orang kembali - penyimpanan pelanggan disempurnakan.

Mari selami beberapa strategi penyimpanan pelanggan yang dirancang untuk pemilik kedai e-dagang seperti anda.

Strategi penyimpanan pelanggan ini akan memberi pelanggan anda insentif, peluang, dan keinginan untuk kembali ke kedai anda untuk pembelian lain.

Mengapa Pengekalan Pelanggan Penting?

Selain fakta bahawa lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada menjaga pelanggan yang ada, terdapat banyak sebab lain bahawa pengekalan pelanggan adalah penting.

Pelanggan yang kembali adalah 50 peratus lebih cenderung membeli dari anda daripada pelanggan baru, dan mereka cenderung membelanjakan lebih kurang 33 peratus lebih banyak. Jadi bukan sahaja lebih murah untuk menjaga pelanggan anda, tetapi sebenarnya lebih menguntungkan dalam jangka masa panjang.

Pelanggan yang dikekalkan juga dapat membantu mengurangkan kos pemasaran anda. Pasti, pelanggan gembira adalah pelanggan yang kembali, tetapi mereka juga memberitahu keluarga dan rakan mereka tentang anda. Iklan dari mulut ke mulut mendorong lebih banyak penjualan daripada iklan berbayar, hingga lima kali lebih banyak lagi.

Kepercayaan yang anda dapat dari pelanggan gembira anda akan mendorong lebih banyak penjualan, mengurangkan kos iklan anda, dan menjimatkan wang anda.

Anda tidak mahu menjadi permulaan flash-in-the-pan. Anda mahukan pertumbuhan organik yang benar-benar menjamin pendapatan masa depan.

Faedah Pengekalan Pelanggan

Berikut adalah ikhtisar singkat mengenai keuntungan yang akan anda perhatikan daripada meningkatkan kadar simpanan pelanggan anda:

  • Kenaikan kadar pengekalan lima peratus akan meningkatkan keuntungan sebanyak 25-95 persen, menurut Harvard.
  • Membangun kesedaran dan reputasi jenama melalui iklan dari mulut ke mulut dari pelanggan setia anda.
  • Memberi anda peluang untuk membina hubungan yang membina dengan pelanggan anda.
  • Membolehkan anda mengenal pasti dan memperbaiki kekurangan dengan menerima maklum balas dan mendengar keperluan pelanggan anda.
  • Pelanggan setia lebih bersedia untuk mencuba atau bereksperimen dengan produk baru anda. Enam kali lebih mungkin, menurut kajian.
  • Pelanggan anda lebih rela memaafkan kesalahan sekiranya mereka merasa setia kepada anda, yang bermaksud lebih sedikit pelanggan yang marah.

Metrik Pengekalan Pelanggan Dan Cara Menghitungnya

Sebelum mula membuat rancangan penyimpanan pelanggan, anda perlu mengetahui dan memahami kadar simpanan pelanggan anda sekarang. Nombor ini memberitahu anda peratusan pelanggan yang terus menerus.

Kadar pengekalan pelanggan anda mudah dikira dengan persamaan berikut:

((Jumlah pelanggan pada akhir tempoh - jumlah pelanggan yang diperoleh dalam tempoh tersebut) / jumlah pelanggan pada awal tempoh) X 100 = Kadar pengekalan pelanggan

Mari kita pecahkan.

Pertama, tentukan tempoh. Jangka masa bergantung sepenuhnya kepada anda - mungkin bulanan, suku tahunan, tahunan, atau apa sahaja yang paling sesuai untuk anda dan perniagaan anda.

Perlu diingat bahawa semasa mengira jumlah pelanggan pada akhir tempoh, anda harus mengambil kira perubahan pelanggan.

Contohnya: Anda mempunyai 10,000 pelanggan pada awal tempoh. Anda memperoleh 5,500 pelanggan baru pada masa itu, tetapi kehilangan 2,500 pelanggan kerana perubahan. Ini bermakna pada akhir tempoh anda mempunyai 13,000 pelanggan.

Persamaan akan kelihatan seperti ini:

((13,000 - 5,500) / 10,000) X 100 = 75

Kadar Pengekalan Pelanggan = 75%

Mengapa nombor ini sangat penting? Ini memberitahu anda seberapa baik anda dapat memastikan pelanggan anda kembali untuk mendapatkan lebih banyak. Untuk penanda aras, itu telah dilaporkan bahawa kadar pengekalan 35 peratus atau lebih tinggi dalam industri e-dagang atau SaaS bererti anda melakukannya dengan sangat baik.

Amalan Terbaik Pengekalan Pelanggan

Terdapat banyak cara untuk meningkatkan kadar simpanan pelanggan anda. Dari berinteraksi di media sosial, pemasaran e-mel, dan menetapkan harapan yang realistik, berikut adalah amalan terbaik untuk meningkatkan pengekalan pelanggan anda.

1. Tetapkan Harapan Realistik

Menetapkan jangkaan yang realistik sangat penting jika anda berusaha meningkatkan kadar pengekalan pelanggan anda - ini dapat memberi kesan besar pada kemampuan perniagaan anda untuk menjaga pelanggan.

Fikirkan perkara seperti masa penghantaran , sebagai contoh. Sebilangan besar kedai dalam talian tidak dapat bersaing dengan Amazon ketika datang ke masa penghantaran. Tetapi, yang boleh anda lakukan adalah bekerja keras untuk memberi maklumat kepada pelanggan anda.

Katakan anda mempunyai pelanggan yang memesan sesuatu dan perlu menunggu beberapa minggu untuk muncul. Ini boleh dilakukan dengan dua cara:

  1. Mereka tidak tahu berapa lama masa penghantaran, dan mereka menjadi semakin kesal setiap hari kerana bungkusan mereka tidak sampai.
  2. Mereka tahu dari awal bahawa memerlukan sedikit masa, jadi penantian selama dua minggu itu sesuai dengan harapan mereka, jadi sebenarnya tidak ada masalah sama sekali.

Sekiranya tujuannya adalah untuk mengekalkan pelanggan, kami ingin memastikan bahawa kami membuat senario kedua ini.

Dan terdapat banyak cara untuk melakukannya dengan strategi penyimpanan pelanggan yang mudah.

Anda boleh mempunyai maklumat penghantaran yang telus di laman web anda. Anda boleh menghantar e-mel kepada pelanggan yang memberitahu bahawa pesanan mereka telah diterima bahawa pesanan mereka telah diproses dan barang mereka telah dihantar.

Anda dapat menyesuaikan kemas kini yang anda kirimkan kepada pelanggan dengan beberapa klik di backend Shopify:

Sudah tentu, menetapkan jangkaan jauh melebihi penghantaran.

Pastikan keterangan produk anda tepat. Pastikan tidak ada bayaran kejutan yang muncul semasa pembayaran. Menetapkan jangkaan yang jelas adalah langkah asas, tetapi besar, dan akan berjalan jauh ketika anda berusaha meningkatkan kadar simpanan pelanggan anda.

2. Buat Program Kesetiaan

KE program kesetiaan pelanggan adalah kaedah terbaik untuk meningkatkan pengekalan pelanggan. Program-program ini memberi ganjaran kepada pelanggan anda dengan memberi mereka insentif untuk kembali dan berbelanja dengan anda.

Setelah pelanggan memilih program kesetiaan anda, buat mereka merasa istimewa dengan mengaitkannya dengan tawaran: Beri mereka intip pada produk baru, dan tawarkan tawaran eksklusif. Perlakuan kerajaan ini akan membantu pelanggan anda merasa dihargai, dan merupakan inti dari strategi mengekalkan pelanggan ini.

Contoh terbaik program kesetiaan adalah program Sephora, dipanggil Insider Kecantikan . Program ini memberi akses kepada potongan dan hadiah tanpa benar-benar perlu mengeluarkan wang. Namun, semakin banyak wang yang anda belanjakan dengan mereka, semakin baik faedahnya.

Anda bahkan boleh memberi seseorang manfaat program-program kesetiaan sebelum mereka memilih. Sebagai contoh, anda boleh menawarkan kod diskaun kepada setiap pembeli di dalam e-mel pengesahan pesanan mereka.

Jangan membuat mereka mendaftar untuk mendapatkan apa-apa - dapatkan segera diskaun mereka.

Sekiranya anda menawarkan nilai pelanggan tanpa agenda terselubung setelah mereka melakukan pembelian, ini akan membantu meningkatkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan.

Shopify membolehkan anda menyesuaikan e-mel pengesahan pesanan anda dan membuat kod diskaun untuk meningkatkan pengekalan pelanggan.

bagaimana mendapatkan ribuan rakan di facebook

program kesetiaan strategi pengekalan pelanggan

3. Perhatikan Soalan

Anda tahu bagaimana anda kadang-kadang memerlukan satu set mata tambahan untuk diedit kerana mustahil untuk melihat kesalahan ketik anda sendiri?

Perkara yang sama boleh berlaku dengan kedai anda: Anda merancang perjalanan pelanggan, anda membina halaman produk, anda menetapkan harga. Ringkasnya, anda memahami segala-galanya di kedai anda kerana dialah yang mencipta.

Itulah sebabnya mengapa kita tidak selalu dapat melihat apa yang kita buat salah. Sekurang-kurangnya tidak seperti yang pelanggan dapat.

Memperhatikan soalan mengenai kedai anda adalah cara terbaik untuk menjaga pelanggan anda, dan teknik mengekalkan pelanggan yang mudah.

Contohnya, jika seseorang mengemukakan soalan yang anda fikirkan jelas, itu adalah petunjuk anda bahawa mungkin sebenarnya tidak begitu jelas.

Atau jika mereka mengemukakan soalan yang sudah anda jelaskan, mungkin anda tidak menjelaskannya dengan cukup jelas atau cukup kuat.

Buat pelanggan berasa cukup selesa untuk bertanya. Semakin selesa mereka merasa, semakin tinggi pengekalan pelanggan anda.

Selain itu, seperti yang mereka katakan - maklum balas adalah hadiah.

Oleh itu, dengarkan soalan-soalan itu dan ingat bahawa jika seseorang bertanya, orang lain mungkin juga.

Dan mendengar adalah kaedah terbaik untuk meningkatkan pengekalan pelanggan - jika anda mengetahui apa masalahnya, anda akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk memperbaikinya.

4. Perhatikan Aduan

Kenyataannya adalah: pengekalan pelanggan bergantung pada kepuasan pelanggan.

Sekiranya pelanggan anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang anda berikan, mengapa mereka kembali untuk lawatan kedua?

Ini bermaksud bahawa setiap aduan yang anda terima adalah seperti tinjauan kepuasan pelanggan mini, jadi pastikan anda menggunakannya untuk meningkatkan kadar penyimpanan pelanggan anda.

Pada dasarnya, jika anda mendapat aduan, jangan abaikan. Amalan terbaik untuk menjaganya secepat mungkin dan memastikan anda memenuhi keperluan pelanggan anda.

Anda bahkan boleh mengambil langkah untuk mempermudah pelanggan untuk mengemukakan aduan. Letakkan a Hubungi halaman di laman web anda, masukkan e-mel anda ke footer, dan pastikan bahawa anda ada di media sosial.

Gunakan pandangan daripada aduan pelanggan untuk menjadikan pengalaman pelanggan seterusnya menjadi lebih baik.

5. Bersikap Aktif dalam Sosial

Sekiranya pelanggan melupakan anda, anda tidak dapat menyimpannya. Dan ada beberapa cara yang lebih baik untuk terus memerhatikan daripada berinteraksi dengan pelanggan di media sosial.

Sekiranya sosial akan menjadi sebahagian daripada strategi penyimpanan pelanggan anda - dan semestinya! - kemudian masukkan ke dalam perjalanan pelanggan . Letakkan butang sosial di footer anda, di halaman pembayaran anda, di halaman kenalan anda. Dimana - mana. Ada sebab mengapa Shopify menjadikannya sangat mudah untuk menambahkan elemen media sosial ke kedai anda:

Bila pelanggan memuji kedai anda di laman sosial, terima kasih atas kata-kata baik dan kemudian kongsi kasih mereka dengan pengikut anda yang lain - ini adalah strategi mengekalkan pelanggan yang hebat.

Anda juga dapat meningkatkan kadar pengekalan pelanggan anda dengan mengumumkan produk, tawaran, dan kemas kini lain mengenai sosial. Itu adalah kaedah yang baik untuk menghasilkan buzz di saluran sosial anda. Di sini, misalnya, adalah e-mel dari kedai bra e-dagang Harper Wilde .

media sosial pengekalan pelanggan

Terdapat banyak aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatisasi dan mengoptimumkan aplikasi anda penglibatan media sosial , dan mewujudkan media sosial rancangan pemasaran cukup mudah. (Lihat bahagian Aplikasi di bawah untuk maklumat dan pautan.)

Anda juga boleh memasukkan butang sosial anda ke dalam e-mel anda.

6. Sasarkan Pelanggan di Sosial

Media sosial dapat membantu mengekalkan pelanggan dengan membiarkan anda menargetkan pembeli masa lalu. Dengan Facebook dan Instagram, misalnya, Anda dapat membuat khalayak sasaran berdasarkan halaman yang dikunjungi pelanggan - seperti, katakanlah, halaman 'Terima kasih' setelah melakukan pembelian - atau pada acara tertentu.

Ketika berkaitan dengan pemerolehan pelanggan, begitu banyak penyasaran yang dilakukan oleh pemilik kedai dalam talian di Facebook adalah tekaan, sekurang-kurangnya pada mulanya.

Namun, mereka adalah teka-teki yang berpendidikan, yang berdasarkan pada lokasi, atau kumpulan umur, atau minat, atau jantina.

Tetapi apabila anda menggunakan media sosial untuk menargetkan pelanggan masa lalu, ia akan menghilangkan tekaan.

Anda tahu orang-orang yang menerima iklan ini membuat pembelian di laman web anda, menjadikan penyasaran sosial sebagai alat yang berharga untuk strategi penyimpanan pelanggan anda.

Oleh itu, cubalah taktik ini - kami yakin bahawa anda akan melihat pentingnya pengekalan pelanggan sekiranya anda dapat menghasilkan beberapa hasil.

7. Gunakan E-mel

Setiap e-mel yang anda kirim dapat membantu pengekalan pelanggan - walaupun anda menghantar e-mel yang tidak sungguh mengenai mengekalkan pelanggan.

Kami telah bercakap lebih awal mengenai betapa pentingnya menetapkan jangkaan. Baiklah, setiap e-mel boleh menjadi sebahagian daripada proses itu. Pengesahan pesanan, pengesahan dihantar, tindak lanjut terima kasih.

Ini adalah peluang hebat yang dapat anda gunakan untuk menetapkan harapan, melibatkan pelanggan, dan meningkatkan kadar pengekalan pelanggan anda.

Sebaik sahaja anda menyusun senarai e-mel, anda boleh menggunakan segmentasi. Sebagai contoh, anda boleh membuat segmen berdasarkan produk tertentu yang dibeli oleh pelanggan, berapa banyak perbelanjaan mereka, sama ada mereka menggunakan kod diskaun dan sebagainya.

Ia nampaknya suka e-mel menjadi kurang popular, sekurang-kurangnya di kalangan demografi tertentu. Tetapi itu tidak semestinya buruk bagi strategi penyimpanan pelanggan anda.

Oleh kerana komunikasi peribadi terus beralih ke iMessage, Facebook Messenger, Snapchat, dan WhatsApp, e-mel mungkin menjadi kurang mengganggu: Mereka tidak akan bersaing untuk mendapatkan harta tanah dengan mesej daripada rakan dan keluarga.

Ini bermaksud e-mel anda akan mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk membantu anda mencapai matlamat anda, dan jika ia dilakukan dengan betul, anda akan dapat meningkatkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan.

8. Pasarkan kepada Minat Pelanggan Anda

Setiap kali kita bercakap mengenai pengekalan pelanggan, satu perkara jelas - bahan pemasaran anda mesti selaras dengan minat pelanggan anda.

apakah newsfeed di facebook

Kenapa?

Sekiranya anda ingin meningkatkan kadar pengekalan pelanggan anda, anda tidak akan melakukannya dengan menghantar e-mel pelanggan anda yang ada yang tidak ada kaitan dengan perkara yang pada awalnya menarik mereka ke perniagaan anda.

Atau, jika anda berfikir untuk mencuba beberapa kandungan baru di saluran media sosial anda, penting untuk anda menilai mengapa pengikut anda menyukai kandungan anda sejak awal. Adakah kandungan baru yang ingin anda hantar akan membahayakan hubungan yang ada?

Ini adalah risiko yang mungkin perlu anda lalui dalam perjalanan keusahawanan anda, tetapi pastikan risiko itu dikira. Berkaitan dengan strategi pengekalan pelanggan, mematuhi apa yang diketahui oleh pelanggan anda, bukan apa yang anda ketahui, secara amnya merupakan kebijakan yang baik untuk dipatuhi.

9. Terlibat dalam Tanggungjawab Sosial

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, kadar pengekalan pelanggan yang tinggi bergantung pada pembeli anda - tidak hanya mengenai produk yang mereka beli dari anda, tetapi juga dengan pengalaman membeli-belah penuh.

Itu termasuk harga, kualiti, komunikasi, dan sebagainya.

Tetapi anda juga dapat membuat pelanggan merasa senang dengan memberitahu mereka bahawa mereka sebenarnya melakukan baik. Di sinilah tanggungjawab sosial dapat memberi kesan.

Tanggungjawab sosial merujuk kepada aktiviti yang menolong orang yang memerlukan. Dan banyak kedai dalam talian melakukan pekerjaan yang cemerlang memasukkan tanggungjawab sosial ke dalam perniagaan mereka - dan memberi tahu pelanggan mengenainya.

Anda mungkin biasa Patagonia , syarikat pakaian luar. Patagonia mengendalikan beberapa program yang membuat pelanggan mereka merasa seperti membuat perbezaan, hanya dengan membeli jenama. Program-program ini merangkumi Wear Wear untuk pembaikan dan kitar semula pakaian, Patagonia Action Works untuk menyokong aktivis akar umbi, dan mereka juga memberikan hibah alam sekitar.

Bercakap tentang membina kesetiaan pelanggan sambil meningkatkan pengekalan anda - jika anda dilihat sebagai jenama yang baik untuk dunia, lebih mudah bagi pelanggan anda untuk menyokong anda.

Lagipun, apabila pelanggan anda mengetahui bahawa setiap item yang mereka beli akan membantu tujuan yang baik, anda memberi mereka insentif yang melampaui penghantaran yang boleh dipercayai.

10. Bersikap Jujur

Strategi pengekalan pelanggan akhir kami adalah strategi yang mudah, dan mungkin strategi yang mungkin telah anda ajar sepanjang hayat anda.

Jujurlah. Semudah itu.

Mungkin terdengar agak kabur pada awalnya, tetapi ada banyak orang di luar sana yang pernah dibakar oleh perniagaan sebelumnya.

Sama ada melalui produk yang rosak, polisi pengembalian yang membingungkan, caj yang tidak diketahui, atau yang lain, orang cepat kehilangan kepercayaan pada masa kini.

Oleh itu, pastikan anda memberikan pengalaman yang jujur ‚Äč‚Äčkepada pelanggan semasa mereka berbelanja dari anda.

Tawarkan harga yang berpatutan untuk produk dan produk anda kadar penghantaran . Jelaskan dengan syarikat pelayaran mana yang akan anda gunakan dan ingat untuk menambahkan nombor penjejakan anda.

Jangan cuba menaikkan harga anda terlalu tinggi pada mulanya. Tidak ada yang akan membuat pelanggan anda ragu-ragu daripada tanda harga tinggi yang tidak beralasan.

Secara keseluruhan, cuba perlakukan pelanggan anda bagaimana anda ingin dilayan - ini adalah salah satu kaedah terbaik untuk meningkatkan kadar pengekalan pelanggan untuk perniagaan dari pelbagai bentuk dan saiz.

berapa kos untuk menghantar pekerjaan di facebook

Alat Pengekalan Pelanggan

Baiklah, tidak semua sepuluh petua mengekalkan pelanggan kami dapat automatik dengan aplikasi.

Contohnya, tidak ada aplikasi untuk tanggungjawab sosial, atau untuk menetapkan harapan yang jelas - anda perlu menguruskan strategi penyimpanan pelanggan tersebut sendiri.

Yang mengatakan, banyak kerja yang menarik boleh menjadi automatik. Berikut adalah beberapa aplikasi yang dapat meningkatkan strategi penyimpanan pelanggan anda.

(Catatan: Terdapat banyak, lebih banyak aplikasi daripada ini. Anggap ini sebagai pembuka automatik.)

Perisian Pengurusan Perhubungan Pelanggan

Bobile berinteraksi secara automatik dengan pelanggan anda, dan membantu anda menjalin hubungan dengan pelanggan anda sehingga anda tidak perlu meluangkan masa untuk melakukannya. Anda dapat mengiklankan penjualan, menyediakan program kesetiaan, memberikan tawaran unik, mendapatkan maklum balas, antara banyak ciri lain.

Qualtrics adalah perisian pemindahan dan pengekalan pelanggan yang membantu anda memantau dan bertindak balas terhadap semua aspek perjalanan pelanggan. Ia juga dapat membantu anda meramalkan penurunan.

Zoho adalah perisian pintar yang belajar semasa anda menggunakannya. Ia boleh melakukan apa sahaja dari menguruskan kempen e-mel anda hingga ramalan melalui tren hingga mengotomatisasi tugas berulang.

Aplikasi program kesetiaan

Kesetiaan S membolehkan anda melancarkan program kesetiaan berjenama. Anda boleh memilih hadiah yang anda tawarkan, termasuk potongan harga, penghantaran percuma dan banyak lagi.

Senyum.io memberikan mata kesetiaan, mendorong pemasaran dari mulut ke mulut dengan program rujukan, dan mempunyai struktur ganjaran untuk menjadikan pelanggan anda yang paling berharga merasa istimewa.

Terpelihara mempunyai banyak ciri untuk membantu pengekalan pelanggan, termasuk kupon diskaun di halaman terima kasih dan potongan yang dikenakan secara automatik ke bakul pelanggan.

Aplikasi media sosial

Tangkap gambar pakar dalam galeri Instagram yang dapat dibeli, membiarkan orang membeli produk yang muncul dalam suapan Instagram anda.

Mengikut pos secara automatik pengarang menyiarkan mengenai produk anda, termasuk produk baru yang baru sahaja anda tambahkan ke kedai anda.

Kudobuzz dapat mengumpulkan dan memaparkan testimoni sosial dari pelanggan anda di Instagram, Facebook, Twitter dan banyak lagi.

Aplikasi e-mel

Jualan Berputar adalah kaedah inovatif untuk mengumpulkan alamat e-mel. Ia berfungsi dengan mengaktifkan pop timbul seperti permainan ketika pelawat pergi dan menawarkan potongan harga jika mereka menekan alamat e-mel mereka. Mereka mendapat diskaun, anda mendapat senarai e-mel yang lebih besar.

E-mel Selamat menghantar pesanan terima kasih automatik kepada pelanggan baru 30 minit selepas pembelian pertama mereka.

Mahu Ketahui Lebih Lanjut?



^