Bab 9

Cara Menguasai Pemasaran Twitter

Dengan 330 juta pengguna aktif bulanan , Pemasaran Twitter sangat penting untuk mempromosikan kedai e-dagang anda. Rata-rata, pengguna Twitter ikuti sekurang-kurangnya lima jenama di rangkaian sosial. Apa yang lebih mengagumkan ialah 37% akan membeli dari jenama yang mereka ikuti. Empat dari setiap lima Pengguna Twitter telah menyebut jenama dalam tweet mereka. Oleh itu, menunjukkan bahawa pengguna Twitter tidak suka jenama. Platform itu sendiri membolehkan komunikasi dua hala yang kuat antara pengguna dan jenama. Melebihi separuh daripada semua pengguna Twitter telah mengambil tindakan seperti mengunjungi laman web setelah melihat jenama disebut dalam tweet. Rata-rata jenama bertindak balas terhadap pertanyaan pelanggan di Twitter dalam 1 jam 24 minit .

Contoh Twitter: ASOS adalah peruncit dalam talian yang menghancurkannya di Twitter. Mereka berkongsi pelbagai siaran mulai dari gambar pakaian mereka hingga promosi. Jenama mereka mempunyai dua akaun Twitter yang lain kerana populariti mereka yang melampau. ASOS Di Sini untuk Membantu adalah akaun tumpuan pelanggan mereka di mana mereka bertindak balas terhadap pertanyaan pelanggan. Mereka akan mengesyorkan produk hebat lain sekiranya produk habis dijual. Mereka menjawab dalam pelbagai bahasa. Foto pelanggan di-retweet di akaun. Komen pelanggan negatif mendapat respons yang tenang dan difikirkan dengan teliti. Mereka juga mempunyai akaun Twitter khusus untuk pakaian lelaki.



Twitter - ASOS




Petua Twitter:

Banyak jenama menggunakan media sosial sebagai cara untuk menawarkan sokongan pelanggan yang lebih baik. Ini membolehkan mereka memberi respons kepada pelanggan dalam masa nyata. Kadang-kadang mendapatkan jenama melalui e-mel kadang-kadang memerlukan masa sehingga 48 jam. Namun, di media sosial, masa tindak balas biasanya jauh lebih pantas. Pelanggan akan menge-tweet jenama anda dan anda akan menerima pemberitahuan di telefon anda yang membolehkan anda segera bertindak balas. Ada 19% meningkatkan kepuasan pelanggan daripada pelanggan apabila jenama mempunyai akaun Twitter yang aktif. Anda akan memenuhi keperluan pelanggan anda sekiranya anda membalas tweet mereka dalam masa satu jam.

Ketika kedai saya baru berusia sehari, saya terdesak untuk meningkatkan penjualan saya. Saya menulis artikel petikan yang memfokuskan pada niche influencer tertentu. Saya kemudian berkongsi artikel di Twitter yang menandakan influencer. Bukan sahaja mereka berkongsi kandungan tetapi saya juga mengarahkan lalu lintas yang berkualiti tinggi ke laman web saya. Saya menjalankan iklan penargetan semula Facebook yang membolehkan saya mengewangkan lalu lintas Twitter saya, pada hari kedua, dengan anggaran kedai baru yang kecil.



Tulis catatan pendek supaya anda dapat memasukkan beberapa hashtag. Hashtag adalah kaedah terbaik untuk dijumpai di Twitter - dan ia berfungsi. Apabila pengikut sosial anda mulai berkembang, anda akan mula mendapat pengikut dan pelanggan baru dengan menggunakan hashtag. Gunakan alat seperti Hashtagify untuk mencari hashtag terbaik setiap kali anda menghantar. Sekiranya menulis kandungan blog, kongsi di Twitter. Sekiranya anda menyebut mengenai pengaruh dalam artikel tersebut, tandai mereka dalam tweet. Sekiranya mereka berpengaruh pada pertengahan, anda berpeluang mendapat retweet.

Retweet tweet positif dan foto pelanggan. Apabila tweet negatif, balas dengan tenang dan hormat. Pelanggan yang marah boleh menjadi setia sekiranya anda mendengar dan memenuhi keperluan mereka. Ini bukan permainan selepas satu aduan.



Siarkan gambar gaya hidup di akaun anda. Gambar produk anda dengan latar belakang putih kemungkinan tidak akan berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, gambar gaya hidup produk anda boleh. Sekiranya pelanggan menyiarkan foto produk di Instagram, bagikan di Twitter. Biarkan ia dilihat di semua platform sosial anda. Semasa tweet foto pelanggan, tag pelanggan dan tambahkan pautan ke halaman produk. Tanpa pautan, pelanggan tidak akan dapat membelinya dengan mudah. Cari produk dengan melayari hashtag. Contohnya, jika seseorang mencari cadangan untuk membeli pakaian untuk pesta, anda boleh menghubungi mereka dan mengesyorkan kedai anda jika anda menjual pakaian. Anda boleh menggunakan hashtag seperti #needadress atau #recommendationsneeded untuk mencari orang yang mencari nasihat, produk atau alat. Oleh kerana pengguna meminta cadangan, mereka mungkin akan menilai cadangan anda.



Profil Twitter anda semestinya mempunyai gabungan catatan produk dan catatan berdasarkan nilai. Mempunyai antara 20-25% catatan produk dan 75-80% kandungan, keterlibatan atau catatan berdasarkan nilai mungkin merupakan kaedah terbaik untuk membina halaman anda. Perlu diingat bahawa 75-80% ini termasuk anda menjawab pertanyaan pelanggan dan berinteraksi dengan pelanggan.

Jadikan profil Twitter anda boleh dilihat. Mempunyai gambar profil sama ada logo, gambar diri sendiri atau gambar gaya hidup. Anda juga ingin memasukkan bio dan pautan anda. Permudahkan untuk memahami apa yang dilakukan oleh perniagaan anda dengan membaca biografi anda. Contohnya, 'Kami menjual trend terkini dalam fesyen' atau 'Kami menjual aksesori anjing yang paling lucu.' Nama pengguna anda mestilah menggambarkan nama jenama anda. Perlu diingat bahawa nama pengguna mesti pendek.



Walaupun ini tidak spesifik e-commerce, mungkin begitu. Seorang pengguna Twitter membuat beberapa siaran viral dengan memamerkan kuku yang baru dibuatnya dengan cara yang pelik. Dia berpose padanya kuku dengan makanan dan produk pelik. Ketika kukunya dicat berwarna merah jambu, dia memamerkannya dengan memegang sepotong ham. Ketika kukunya berwarna jingga terang, dia berpasangan menunjukkannya sambil membawa gunting oren. Warna kuku sesuai dengan produk yang dipakainya. Kebanyakan orang biasanya tidak memamerkan kuku yang baru dirawat dengan cara inilah yang menjadikan siaran ini menjadi viral. Bagaimana anda boleh memamerkan produk anda dengan cara yang tidak tradisional untuk menarik perhatian? Percubaan. Cuba pasangkan produk anda dalam tetapan yang tidak biasa atau dengan produk yang tidak biasa.

Cara Mendapat Pengikut Twitter

Tidak ada keraguan tentang kekuatan Twitter dan kesannya terhadap perniagaan anda. Ini dapat membantu anda menjana petunjuk, meningkatkan kesedaran jenama anda, dan membina hubungan dengan pelanggan dan pengguna anda. Tetapi sebelum anda dapat meraih keuntungan, anda harus memastikan bahawa anda mempunyai pengikut Twitter, atau bahawa anda mengambil langkah untuk meningkatkan Twitter anda.

cara mendapatkan akaun yang disahkan

Sekiranya kita melihat akaun dengan pengikut Twitter tertinggi, Katy Perry mendahului 109 juta pengikut . Itu adalah ikutan yang sangat baik. Akaun dengan pengikut Twitter tertinggi kedua adalah milik Justin Bieber dengan 106 juta pengikut , dan tempat berikutnya adalah Barack Obama bersama 103 juta pengikut Twitter . Memandangkan semua orang ini terkenal di dunia, jelas sukar untuk mencapai jumlah tersebut, tetapi anda masih boleh mengambil beberapa langkah yang akan meningkatkan pengikut Twitter anda, dan hasilnya dapat membantu akaun dan jenama anda berkembang.

Semua strategi untuk meningkatkan pengikut Twitter anda boleh dikategorikan sebagai berikut:

1. Memastikan bahawa kandungan yang anda tweet tidak hanya menarik, tetapi juga berinformasi dan berharga bagi pengikut Twitter anda. Dengan cara ini, anda akan mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk mendapatkan kandungan dan tweet semula.

2. Ikut strategi follow. Ini adalah ketika anda mengikuti orang lain sehingga mereka dapat mengikuti anda kembali di Twitter.

3. Memastikan kandungan tweet anda dilihat.

4. Mempromosikan akaun Twitter anda. Sekiranya anda mempunyai blog, jangan lupa meletakkan logo platform media sosial anda seperti Facebook, Twitter, dan Instagram di blog anda.

sejauh mana pengiklanan facebook berfungsi

Sekiranya anda ingin melihat lebih mendalam cara mendapatkan pengikut Twitter, lihatlah di sini dan pelajari cara baru untuk meningkatkan pengikut Twitter anda.


Alat Pemasaran Twitter:

Uruskan Flitter adalah alat yang menyediakan anda ciri-ciri seperti dapat menyusun pengikut twitter anda, mencari pengikut twitter baru yang berkualiti, mengetahui ketika pengikut twitter anda dalam talian, mengetahui siapa yang telah berhenti mengikuti anda, menguruskan banyak akaun Twitter dan banyak lagi.

Twitter - Urus Flitter

RAMBUT adalah alat Twitter di mana anda akan menerima pemberitahuan setiap kali seseorang tidak mengikut jenama anda. Ini membolehkan anda menyelesaikan masalah dengan pelanggan jika mereka tidak mengikuti setelah anda bercakap dengan mereka. Dengan mengetahui siapa yang tidak mengikuti jenama anda, anda mungkin mula melihat corak dan menganalisis pengikut twitter anda dengan lebih baik. Mungkin anda berhenti mengikuti terlalu banyak tweet atau kerana menghantar tweet buruk. Sebaik sahaja anda mengetahui sebab mengapa pengikut twitter anda keluar, anda akan dapat mengatasi cara tersebut dan mencari cara yang lebih baik untuk meningkatkan pengikut twitter anda.

Hashtagify membolehkan anda mencari hashtag terbaik. Anda boleh memasukkan kata kunci atau niche dan anda akan diberikan senarai hashtag yang relevan yang boleh anda gunakan dalam siaran anda. Anda juga boleh mencari pemberi pengaruh teratas untuk hashtag tersebut, hashtag yang paling biasa untuk kata kunci tertentu dan banyak lagi. Anda juga akan melihat bahasa apa yang paling umum digunakan untuk penggunaan hashtag yang dapat memberikan gambaran mengenai lokasi yang akan disasarkan dalam pemasaran anda.

Twitter - Hashtagify

RiteTag memberi anda maklum balas segera mengenai apakah itu hashtag terbaik untuk digunakan sekarang atau tidak. Ini akan memberitahu anda jika terlalu banyak pengguna menggunakan hashtag itu sekarang yang akan menurunkan penglihatan, sama ada hashtag bagus untuk dilihat dari masa ke masa atau jika terlalu tidak popular. Malah akan memberitahu anda apabila terdapat hashtag tren baru yang relevan untuk siaran anda.

Penyangga boleh digunakan untuk menjadwalkan catatan Twitter anda dan melihat analisis. Anda boleh menambahkan sehingga 10 siaran secara percuma. Selepas siaran Twitter anda ditambahkan, anda dapat melihat berapa banyak klik dan penglibatan lain seperti retweet. Ia bahkan akan memberitahu anda apa jawatan utama anda. Setelah anda mengetahui perkara ini, ini akan membantu anda memahami apa yang disukai dan diinginkan oleh pengikut twitter anda, dan bagaimana mendapatkan lebih banyak pengikut twitter.


Sumber Pemasaran Twitter:

Hubspot 10 Jenama Terbaik di Twitter akan membantu anda memahami bagaimana rupa akaun Twitter yang berjaya. Dengan mengetahui apa yang terbaik dari yang terbaik dilakukan di Twitter, anda akan dapat mengurus akaun anda dengan lebih baik.

Shopify Pelan Pembangunan Perniagaan Kecil untuk Pemasaran di Twitter adalah ebook percuma yang memperincikan cara membuat akaun Twitter anda, cara membina khalayak Twitter anda, cara beriklan dan menjual di Twitter dan banyak lagi.



^