Perpustakaan

Ingin Membuat Kempen Media Sosial Trail-Blazing? Inilah 13 Petua Dari Jenama seperti Airbnb, Coca-Cola, dan Starbucks

Menjalankan kempen media sosial boleh sangat berbeza dengan menguruskan profil media sosial anda secara berterusan.

Tidak seperti anda yang berterusan Pemasaran media sosial , kempen cenderung untuk tujuan tertentu dan hanya berlangsung untuk jangka waktu tertentu. Strategi yang anda ambil untuk menjalankan kempen media sosial mungkin berbeza dari yang biasa anda lakukan strategi pemasaran media sosial .



Oleh itu, bagaimana anda menjalankan kempen media sosial yang berjaya?



Melalui kajian kes kempen media sosial yang berjaya oleh syarikat seperti Airbnb, Coca-Cola, dan Starbucks, anda akan mempelajari petua yang boleh diambil untuk meningkatkan jangkauan dan penglibatan kempen anda yang seterusnya.

13 Petua Terbukti Menjalankan Kempen Media Sosial yang Berjaya

Berikut adalah gambaran keseluruhan ringkas mengenai 13 petua kempen media sosial. Jangan ragu untuk mengklik hujung yang paling menarik minat anda untuk melompat ke hujung itu.



  1. Gunakan platform yang ada dengan cara yang unik
  2. Eksperimen dengan platform baru yang baru muncul
  3. Libatkan khalayak anda
  4. Ketahui topik tren secara kreatif
  5. Biarkan penonton anda menjadi sebahagian daripada pengalaman secara langsung
  6. Jadilah kreatif dengan kekangan
  7. Galakkan khalayak anda untuk membuat dan berkongsi
  8. Fokus pada satu platform
  9. Pastikan perkara mudah
  10. Masa betul
  11. Gunakan ciri atau teknologi terkini untuk membuat kandungan yang lebih baik
  12. Promosikan dengan iklan sosial
  13. Bekerjasama dengan perniagaan lain
Pemisah bahagian


1. Gunakan platform yang ada dengan cara yang unik

Contoh: La Vie On Board (Life on Board)

Jenama: Eurostar
Agensi: AKQA

Perincian kempen

Untuk melancarkan armada kereta api barunya, Eurostar, perkhidmatan kereta api berkelajuan tinggi, menggunakan Instagram dengan sentuhan unik - memanfaatkan galeri profil 'mendatar' Instagram.



AKQA, agensi di sebalik kempen ini, mencipta gambaran perjalanan kereta api , yang terdiri daripada hampir 200 gambar diam dan video animasi, di @lavieonboard akaun. Setiap catatan menggambarkan destinasi di London atau Paris, menyembunyikan tawaran istimewa (mis. Tiket 2-untuk-1 ke muzium), atau memberitahu kelebihan armada baru, mendorong penonton Eurostar untuk menjelajahi keseluruhan profil.

Untuk mempromosikan kempen tersebut, Eurostar juga bekerjasama dengan pengguna Instagram yang popular dan mengadakan pertandingan media sosial di mana pengikutnya dijemput untuk membuat selfie dengan hashtag #eurostar.

Kempen ini menghasilkan 9.7 juta tayangan di Instagram dan membantu Eurostar meningkatkan media sosialnya.

Bawa pulang

Cari kaedah baru untuk menggunakan platform media sosial utama. Eurostar dan AKQA membuat akaun Instagram yang berasingan hanya untuk kempen ini dan menggunakan format yang jarang dilihat. Kerana keunikannya, banyak orang menandakan rakan mereka pada siaran , meminta mereka untuk memeriksa akaun.

Sebahagian daripada kempen akhir tahun 2016 kami , kami membuat akaun Instagram yang berasingan, @bufferlove , dengan catatan khas untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan kerana menyokong kami.

cara membuang cerita dari aplikasi facebook

2. Eksperimen dengan platform baru yang baru muncul

Contoh: Kongsi Coke dan Lagu

Jenama: Coca Cola
Agensi: Universal McCann

Perincian kempen

Kongsi Coke dan Lagu

(Gambar dari Coca Cola )

Ingin menyegarkan konsep 'Share a Coke' dan melihat kejayaan ' Kongsi Coke dan Lagu 'Di China, Coca-Cola memutuskan untuk membawa idea' Share a Coke and a Song 'ke A.S. juga. Sebagai ganti nama pada paket coke, Coca-Cola memaparkan lirik lagu sesuai dengan nilai optimisme, kesegaran, dan penyertaan jenama.

Untuk sebahagian daripada kempen, Coca-Cola dan agensinya beralih ke Musikal.ly , platform media sosial di mana banyak remaja membuat dan berkongsi video muzik mereka sendiri. Mereka juga bekerjasama dengan Jason Derulo, artis terkenal dan peminat Musical.ly, untuk mengadakan pertandingan yang mengundang pengikut mereka untuk membuat video muzik dengan lagu-lagu di botol dan membagikannya di Musical.ly.

Kempen ini menghasilkan lebih daripada 900,000 Musikal.ly video , yang menghasilkan 134 juta tontonan dan mendorong hashtag #ShareaCoke menjadi trend sebagai hashtag teratas di platform.

bagaimana saya memulakan kumpulan facebook

Bawa pulang

Bereksperimenlah dengan platform baru di mana sasaran pengguna kempen anda. Untuk menjangkau remaja yang meminati muzik, Musical.ly adalah platform yang tepat untuk kempen Coca-Cola. Platform lain yang boleh anda terokai termasuk Jangkar , Berjumpa , Sedang , Utusan , Wechat , Garisan , Who , Buka paparan , dan Ia .

3. Libatkan khalayak anda

Contoh: Enjin Taco Emoji

Jenama: Taco Bell
Agensi: Deutsch L.A.

Perincian kempen

Untuk meraikan pelancaran emoji Taco, Taco Bell bekerjasama dengan Deutsch L.A. untuk membuat Mesin Taco Emoji.

Apabila orang menge-tweet @tacobell menggunakan emoji taco baru dan satu emoji tambahan, Taco Emoji Engine secara automatik akan bertindak balas dengan salah satu dari 600 foto berasaskan taco dan GIF animasi. Contohnya, taco dan wajah tersenyum dengan cermin mata hitam akan menghasilkan taco yang memakai cermin mata hitam:

Taco Bell GIF

The #TacoEmojiEngine memperoleh lebih daripada 798,000 penglibatan dan menghasilkan sebutan jenama tertinggi dalam sehari untuk Taco Bell .

Bawa pulang

Libatkan khalayak anda dan libatkan mereka di media sosial semasa kempen anda. Walaupun Taco Bell membuat aplikasi untuk mengotomatiskan balasan, kempen seperti itu dapat dilakukan secara manual oleh tim dengan persiapan yang cukup. (Lihat kempen Airbnb di bawah.)

Contoh: #LiveInTheMovies

Jenama: Airbnb
Agensi: TBWA Chiat Hari LA

Perincian kempen

Airbnb menyedari bahawa Oscar adalah peluang pemasaran yang hebat untuk imej jenama penceritaannya. Tetapi kerana Marriott Hotels adalah salah satu penaja upacara tersebut, Airbnb tidak dibenarkan untuk beriklan semasa upacara atau menyebutkan Oscar atau mana-mana filem yang dicalonkan.

Jenama ini mengatasi had ini dengan kempen media sosial yang cemerlang, #LiveInTheMovies. Airbnb tanya pengikutnya filem mana yang ingin mereka jalani pada hujung minggu itu dan menjawab respons dengan senarai Airbnb yang sesuai dengan lokasi filem (dan bahkan menawarkan penginapan percuma untuk beberapa orang).

Kempen dihasilkan lebih daripada 63 juta tayangan dan 1.3 juta tontonan video, yang lebih tinggi daripada apa yang dicapai oleh jenama lain pada hujung minggu Oscar .

Bawa pulang

Fikirkan di luar kotak dan cuba perkara baru. Media sosial telah membantu menyamakan kedudukan. Perniagaan kecil dengan anggaran terhad tetapi kandungan relevan yang hebat kini dapat menjangkau lebih banyak orang daripada sebelumnya melalui saluran sosial. Anda perlu mencuba eksperimen pemasaran kreatif dan baru yang sesuai dengan jenama anda.

5. Biarkan penonton anda menjadi sebahagian daripada pengalaman secara langsung

Contoh: Main Melbourne

Jenama: Lawati Victoria
Agensi: Clemenger BBDO

Perincian kempen:

Kunjungi Victoria, lembaga pelancongan negeri, ingin penontonnya melihat Melbourne dalam keadaan sebenarnya dan bukan hanya melalui video berkualiti tinggi yang dihasilkan secara profesional. Oleh itu, mereka menggunakan Periscope untuk sebahagian daripadanya Mainkan kempen Melbourne .

Tuan rumah berkeliling Melbourne dan 'membawa' penonton ke kawasan tempat nongkrong kegemaran penduduk tempatan seperti kebun bumbung tersembunyi dan acara utama seperti Kejohanan Tenis Terbuka Australia. Penonton dapat memilih aktiviti dan berkongsi pengalaman peribadi mereka di berbagai lokasi semasa siaran langsung.

Melalui lebih daripada 40 siaran Periscope, Visit Victoria menghasilkan lebih daripada 28,000 tontonan .

Bawa pulang

Buat peluang untuk pengalaman audiens anda peristiwa anda hidup. Dengan ciri seperti Facebook Langsung , Instagram Langsung , dan Periscope, penonton anda dapat menjadi sebahagian daripada pengalaman dari hampir di mana sahaja. Selain menyiarkan acara tersebut, dorong orang-orang yang mengikuti dalam talian untuk turut serta dengan mengundi, berkongsi pendapat mereka, atau bertanya.

6. Bersikap kreatif dengan kekangan

Contoh: Penyanyi Lapar

Jenama: Pengedar
Agensi: BBDO New York

Perincian kempen:

Kempen Snickers 'You Not Not You When You Hunger' telah berjaya di seluruh dunia. Ketika melancarkan produk Snickers baru, syarikat dan agensi pemasaran ingin meneruskan konsep pemasaran yang berjaya.

Mengetahui bahawa Facebook memainkan video secara automatik tanpa suara, mereka menggunakan batasan ini untuk membuat kejutan sesuai dengan slogan kempen mereka. Mereka membuat video muzik yang terlihat seperti video muzik biasa ketika dimainkan tanpa suara dan mempunyai ajakan bertindak untuk mengetuk untuk mendengar suara kelaparan.

Apabila orang mengetuk video dan suaranya dihidupkan, mereka akan terkejut dengan muzik lucu yang tidak akan disangka oleh penampilan video tersebut. Sebagai contoh, salah satu video mereka memaparkan kumpulan rock yang menyanyikan The Wheels on the Bus!

Video Facebook ini dan iklan lain yang dibuat untuk kempen dilihat lebih daripada 16 juta kali.

Bawa pulang

Gunakan kekangan untuk membuat kejutan inovatif untuk khalayak anda. Contohnya, kisah Instagram hanya muncul selama 24 jam. Adakah sesuatu yang menyeronokkan atau berharga yang boleh anda lakukan dengan itu?

7. Galakkan khalayak anda membuat dan berkongsi

Contoh: #RedCupContest

Jenama: Starbucks
Agensi: 72danSunny

Perincian kempen:

Selama hampir 20 tahun, Starbucks telah menggunakan cawan merah yang direka dengan indah untuk musim percutian. Pada tahun 2015, mereka mempermudah reka bentuk menjadi cawan merah hanya dengan logo Starbucks. Pelanggan mula menggunakan cawan merah, dan Starbucks mengambil kesempatan untuk mengajak orang untuk berkongsi karya seni mereka di Instagram dengan hashtag #RedCupArt. Dalam lapan hari, ia menerima lebih dari 1,200 karya seni dari seluruh dunia.

bagaimana menjana wang sebagai penjual semula

Pada tahun 2016, Starbucks membawa kempen ke tahap yang lain. Ia merancang cawan merah tahun itu dengan 13 reka bentuk yang dihantar oleh pelanggan pada tahun sebelumnya dan memberikan cawan merah polos percuma, mengajak orang ramai menyerahkan seni cawan merah mereka lagi. Kemudian mempamerkan beberapa reka bentuk kegemarannya dalam kisah Instagramnya dan menampilkan sembilan reka bentuk teratas di catatan Instagram .

Bawa pulang

Jemput penonton anda untuk membuat kandungan bersama anda dan berterima kasih kepada mereka dengan memaparkan kandungan mereka di media sosial anda (atau memberi mereka baucar hadiah). Ini adalah kaedah terbaik untuk menarik khalayak anda. Sekiranya penonton anda berusia milenium, penyelidikan oleh Millennial Marketing mendapati bahawa 40% milenium ingin membuat produk dan jenama bersama syarikat.

8. Fokus pada satu platform

Contoh: Pinterest Yard Sale

Jenama: Krylon
Agensi: Bahasa Jerman

Perincian kempen

Krylon, jenama cat semburan, ingin membezakan dirinya daripada pesaingnya. Walaupun kebanyakan jenama cat semburan menekankan pada perlindungan yang diberikan cat mereka, Krylon ingin menegaskan bahawa catnya dapat mengubah barang lama menjadi objek berharga.

Untuk melakukan itu, pakar DIY di Krylon membeli 127 item dari penjualan halaman terpanjang di dunia, mengubahnya dengan lapisan cat Krylon, dan menjualnya di Pinterest dengan harga sekurang-kurangnya dua kali ganda. (Waktunya sesuai kerana Pinterest baru sahaja melancarkan ciri pin yang dapat dibeli mereka.)

Kempen meningkatkan lawatan harian ke halaman Pinterest Krylon (saluran media sosial keutamaannya) sebanyak 400% dan menghasilkan media perolehan bernilai $ 2.7 juta.

Bawa pulang

Adalah menggoda untuk menggunakan semua profil media sosial anda untuk mempromosikan kempen anda. Terutama untuk perniagaan kecil dengan sumber yang terhad, selalunya lebih baik untuk fokus pada satu atau beberapa saluran daripada menggunakan semua saluran yang tersedia.

Sekiranya anda ingin mempromosikan sesuatu yang visual, pertimbangkan Instagram, Pinterest atau YouTube. Jika tidak, Twitter, Facebook, atau LinkedIn mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.

9. Pastikan perkara mudah

Contoh: Ketahui Pendidikan Kesihatan Payudara Lemon Anda

Pertubuhan: Kanser Payudara di Seluruh Dunia , Ketahui Lemon Anda
Pereka: Corrine Ellsworth Beaumont

Perincian kempen

Apa yang boleh dilihat dan dirasakan oleh barah payudara

Pemergian neneknya akibat barah payudara mendorong Corrine untuk mengetahui lebih lanjut mengenai barah payudara, menurut artikel dari Mashable . Tetapi dia tidak dapat mencari sumber yang menjelaskan tanda-tanda barah payudara dan kapan seseorang harus mendapatkan mamogram, dengan cara yang mudah difahami.

Sebagai seorang pereka, dia memutuskan untuk menyebarkan maklumat melalui grafik yang jelas. Dia mencipta rangkaian grafik , yang mencecah 166 juta orang pada bulan Januari sahaja .

cara membuat penapis snapchat untuk acara

'Saya rasa sebab mengapa ia menjadi sangat viral adalah kerana orang dapat melihat gambar tanpa perlu membaca apa-apa. Dalam satu minit orang dapat mengetahui semua simptom barah payudara tanpa merasa seperti sedang dididik ”, Corrine kata Mashable .

Bawa pulang

Jadikan bahan promosi kempen anda, seperti slogan, grafik, dan video anda mudah. Kami mendapati bahawa grafik yang dapat dijelaskan dengan baik boleh dilakukan di Twitter kerana kita dapat memahami mesej dengan cepat, menjadikan grafik seperti itu sangat senang dikongsi.

10. Masa betul

Contoh: Pemantauan Hantu ADT

Jenama: IKLAN
Agensi: SapientRazorfish

Perincian kempen

Perwakilan perkhidmatan pelanggan ADT, Xavier Rollins, menerima permintaan yang tidak biasa dari salah seorang pelanggan syarikat. Anak pelanggan itu takut akan hantu, dan dia mahu Xavier membantu meyakinkan anaknya bahawa tidak ada hantu di rumah itu. Dan Xavier berjaya - dengan cemerlang. Xavier memberitahu anak pelanggan bahawa mereka mempunyai penggera hantu di rumah mereka, dan jika penggera itu dipicu, polis akan dihantar untuk mengusir hantu itu.

ADT dan agensinya membuat animasi cerita selama satu minit dengan perbualan telefon sebenarnya sebagai audio. Untuk memaksimumkan kesan kempen, mereka menunggu sebelum Hari Pemburu Hantu Nasional untuk menyiarkan video tersebut.

Video tersebut ternyata berjaya, memperoleh lebih dari 130,000 tera dan lebih dari 1,000 pautan ke ADT.com .

Bawa pulang

Pertimbangkan menjadwalkan kempen anda di sekitar acara atau peristiwa yang relevan di mana khalayak anda lebih cenderung membicarakan topik tersebut. Ketepatan masa seperti itu akan menjadikan kempen anda lebih relevan dengan khalayak anda, dan mereka mungkin lebih cenderung untuk terlibat dan berkongsi kandungan anda.

Kami ingin membantu anda membuat kempen media sosial yang hebat. Mulakan percubaan percuma 14 hari anda Buffer for Business untuk menjadualkan catatan anda dan menganalisis prestasi anda!

11. Gunakan ciri atau teknologi terkini untuk membuat kandungan yang lebih baik

Contoh: Jangan Pergi ke sana. Tinggal di sana.

Jenama: Airbnb
Agensi: TBWA Chiat Hari

Perincian kempen

Airbnb mendapati bahawa 86 peratus penggunanya menggunakan Airbnb kerana mereka ingin hidup seperti orang tempatan, dan bukan pelancong. Itu membawa kepada kempen pemasaran barunya, 'Jangan pergi ke sana. Tinggal di sana. ', Yang mendorong orang untuk tidak melakukan lawatan, tetapi tinggal di bandar baru seperti penduduk tempatan.

Semasa 360 live-streaming tersedia di Twitter, Airbnb melompat peluang untuk memberikan pengalaman mendalam kepada penggunanya tinggal di rumah Airbnb dan berpartisipasi dalam pengalaman Airbnb melalui video 360 langsung.

The dua video telah ditonton oleh lebih daripada tiga juta orang di seluruh dunia.

Bawa pulang

Gunakan ciri media sosial terbaru (mis. 360 video langsung) atau teknologi terkini (mis. Kamera 360 atau drone) untuk membuat kandungan unik untuk kempen anda. Kebaharuan kandungan dapat menarik orang untuk berinteraksi dengannya dan memberi mereka alasan untuk membagikannya dengan rakan mereka.

(Sekiranya anda melihat live streaming video 360, saya dapati kamera $ 249 360 ini yang boleh digunakan untuk Facebook Live, YouTube Live, dan Periscope.)

12. Promosikan dengan iklan sosial

Contoh: Jangan Pergi ke sana. Tinggal di sana.

Jenama: Airbnb
Rakan kongsi: Amobee

Perincian kempen

Iklan Instagram Airbnb

(Gambar dari Instagram )

Untuk menyebarkan kesedaran tentang 'Jangan Ke sana. Tinggal di sana.' kempen pemasaran, Airbnb bekerjasama dengan Amobee , Rakan API Iklan Instagram, untuk menggunakan iklan Instagram untuk menjangkau peminat perjalanan di Instagram.

bagaimana saya memulakan kumpulan di facebook

Dengan mensasarkan minat tertentu dan menguji banyak iklan, kempen iklan memperoleh 53.5 juta tayangan, 4.9 juta tontonan video, dan 31.000 klik ke laman web Airbnb.

Bawa pulang

Sekiranya anda mempunyai sejumlah wang yang tersisa dalam anggaran anda, pertimbangkan untuk mempromosikan kempen anda dengan iklan di platform media sosial yang berkaitan. Strategi umum yang saya lihat adalah menjalankan iklan sebelum kempen yang sebenarnya bermula untuk menghasilkan tahap kesedaran dan minat awal.

Untuk membantu anda memulakan, berikut adalah panduan lengkap kami untuk Facebook dan Iklan Instagram .

13. Berkongsi dengan perniagaan lain

Contoh: Iklan Super Bowl Stranger Things

Jenama: Kellogg's Gema
Agensi: VML

Perincian kempen

Iklan Netflix Stranger Things Super Bowl adalah salah satu iklan Super Bowl yang paling banyak ditonton tahun ini. Video YouTube mempunyai lebih daripada 15 juta tontonan (pada masa penulisan), dan iklan itu menghasilkan lebih dari 300,000 tweet semasa permainan (seperti dilaporkan oleh Syarikat Fast ).

Tetapi ada satu lagi pemenang di sini - Kellogg's Eggo, yang dipaparkan dalam Musim 1 Stranger Things. Sebahagian daripada iklannya pada tahun 1980 muncul di awal iklan Stranger Things (yang bermaksud bahawa pada dasarnya orang juga menonton iklan Eggo). The tweet Eggo yang disiapkan untuk kempen iklan juga menghasilkan lebih daripada 9,000 retweet dan lebih daripada 20,000 Suka digabungkan.

Setelah Kellogg melihat bahawa Eggo tampil menonjol di Musim 1 pertunjukan, ia dan agensinya memutuskan untuk bekerjasama dengan Netflix, yang menyebabkan penempatan produk yang hebat ini di iklan, mengikut Zaman Iklan .

Bawa pulang

Bekerjasama dengan perniagaan yang sesuai dengan jenama anda dan juga akan mendapat manfaat daripada kempen anda. Beberapa kempen kami yang berjaya baru-baru ini adalah perkongsian dengan syarikat seperti Pencarian Produk , Perkongsian Kemahiran , dan Poket .

Apabila rakan kongsi yang berpotensi menyebut atau menunjukkan anda dalam kandungan atau laman web mereka, hubungi untuk mengucapkan terima kasih dan perlahan-lahan membina hubungan yang saling menguntungkan. Anda bahkan boleh memaparkannya dalam kandungan anda terlebih dahulu.

Pemisah bahagian

Apa lagi jalan raya yang anda ada?

Walaupun kempen ini dijalankan oleh syarikat besar dengan anggaran pemasaran yang besar, ada banyak pelajaran yang dapat Anda ambil dari kejayaan mereka. Saya harap anda dapati petua ini berguna untuk kempen media sosial anda yang seterusnya, dan saya doakan yang terbaik untuk anda!

Senang mendengar jika anda telah mengambil titik pembelajaran lain dari kempen ini. Sekiranya anda mempunyai petua untuk menjalankan kempen media sosial yang hebat, jangan ragu untuk membagikannya di bawah juga!

-

Kredit gambar: Buka paparan



^