Artikel

Mengapa Anda Sangat Memerlukan Pasaran Sasaran dan Penonton Sasaran yang Ditentukan

Siapakah awak punya penonton sasaran ? Apakah pasaran sasaran anda? Kenapa?

Sekiranya anda tidak mempunyai jawapan yang sangat spesifik untuk soalan-soalan ini, anda boleh masuk masalah besar .



Terlebih lagi, jika anda menjawab sesuatu seperti 'kami menargetkan semua orang' atau 'kami melayani berbagai orang', anda malah lebih besar masalah, kawan saya ...



Kerana jika anda menyasarkan semua orang, anda sebenarnya tidak menyasarkan siapa pun. Anda tidak boleh menjadi semua perkara untuk semua orang.

Baiklah, saya tahu apa yang anda fikirkan: 'Tetapi bagaimana dengan Amazon, Tom? Mereka menyasarkan semua orang di seluruh dunia! '



Biarkan saya berehat.

Selama empat tahun antara tahun 1994 dan 1998 , Amazon hanya menjual buku. Walaupun begitu, mereka berjaya Dalam talian sahaja - yang, pada tahun 1994 adalah penonton yang sangat istimewa .

Dengan kata lain, Amazon mempunyai pasaran sasaran yang jelas dan sangat spesifik.



Good Ol ’Jeff hanya mula berkembang selepas empat tahun kerja keras mewujudkan organisasi yang berjaya. Hari ini - dua puluh empat tahun kemudian - Amazon mempunyai diperoleh kemampuan untuk menyasarkan semua orang .

Anda tidak.

Anda bukan Amazon seperti sekarang. Anda adalah Amazon seperti yang berlaku 24 tahun yang lalu, dan anda harus mula kecil - sama seperti Jedi Bezos.

Bagaimana?

Dalam artikel ini, anda akan mengetahui apa itu pasaran sasaran dan khalayak sasaran. Selain itu, saya akan menunjukkan kepada anda bagaimana mengenal pasti pasaran yang perlu difokuskan perniagaan anda untuk berkembang maju.

Lekapkan.

Isi Kandungan

Jangan tunggu orang lain melakukannya. Sewa diri anda dan mulailah membuat gambar.

Mulakan Percuma

Apa itu Pasaran Sasaran?

Pasaran sasaran adalah segmen pengguna tertentu yang ditentukan oleh syarikat yang ingin dilayan dengan produk atau perkhidmatannya.

Mengenal pasti pasaran sasaran adalah langkah penting dalam pengembangan produk, perkhidmatan, dan upaya pemasaran yang digunakan untuk mempromosikannya.

Tambahan, pasaran sasaran biasanya mengandungi pengguna akhir produk atau perkhidmatan.

Inilah sebabnya mengapa perunding terkenal Kata Peter F. Drucker , 'Tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik produk atau perkhidmatan sesuai dengannya dan menjualnya sendiri.'

Ini adalah penting untuk memahami.

Untuk mengatasi kebisingan, anda perlu membuat produk, perkhidmatan, dan kempen pemasaran untuk kumpulan orang tertentu yang jelas.

cara memuat naik cerita di instagram

Kerana jika tidak? Paling baik, mereka adalah produk atau perkhidmatan yang tidak memenuhi sepenuhnya kehendak dan kehendak pelanggan anda.

Tetapi kemungkinan besar, tiada siapa yang akan membelinya.

Sebagai pengarang pemasaran Philip Kotler pernah berkata , 'Hanya ada satu strategi kemenangan. Ini adalah untuk menentukan pasar sasaran dengan hati-hati dan mengarahkan penawaran unggul ke pasar sasaran itu. '

Ini pasaran sasaran dapat dibahagikan mengikut perkara seperti geografi, demografi, dan psikografi .

Demografi Pasaran Sasaran

perkhidmatan media sosial untuk perniagaan kecil

Mari kita lihat contohnya.

Contoh Pasaran Sasaran

McDonald's adalah jenama makanan segera yang paling berharga di dunia, dan ini adalah contoh pemasaran sasaran demografi yang hebat.

Walaupun McDonald's telah berkembang untuk menargetkan banyak pasaran dan khalayak, mereka telah membuat produk khusus dan kempen pemasaran untuk setiap segmen .

Sebagai contoh, salah satu sasaran pasaran utama mereka adalah kanak-kanak kecil. Untuk segmen ini, mereka menyediakan kawasan permainan, makanan gembira lengkap dengan mainan, dan kempen pemasaran yang menampilkan watak Disney dan Ronald McDonald.

Sasaran pemasaran dan harga yang agresif telah membantu McDonald's secara konsisten mengekalkannya bahagian pasaran makanan segera terbesar di Amerika Syarikat.

Tetapi semuanya terus berubah.

Beberapa tahun kebelakangan ini, Penjualan McDonald telah menurun , dan mereka harus bertindak balas terhadap perubahan di pasaran sasaran mereka.

Mari kita terokai apa yang berlaku.

Pada tahun 2016, milenium mengatasi Baby Boomers untuk menjadi generasi terbesar di A.S., dan generasi yang taksub alpukat ini lebih mementingkan makanan sihat berbanding generasi sebelumnya.

Perubahan Pasaran Sasaran

Sebagai tindak balas terhadap perubahan ini di pasaran sasaran mereka, McDonald mengemas kini produk dan perkhidmatan mereka.

Itulah sebabnya hari ini, McDonald's menawarkan pilihan menu yang lebih sihat, segar, dan lebih banyak produk kopi kelas atas.

Seterusnya:

Apa itu Audiens Sasaran?

Istilah 'audiens sasaran' lebih sempit daripada 'target market'. Ini merujuk secara khusus kepada kumpulan pengguna yang disasarkan oleh pesanan pemasaran.

Pakar pengiklanan Tom Duncan menjelaskan: Penonton sasaran adalah 'kumpulan yang berpotensi besar untuk bertindak balas positif terhadap mesej jenama.'

Pemirsa sasaran anda mungkin atau mungkin bukan pengguna akhir produk anda, tetapi mereka adalah orang yang anda rencanakan untuk mengarahkan pemasaran anda.

Untuk berkomunikasi secara berkesan dengan khalayak sasaran anda, anda perlu memahami siapa mereka, dan apa keperluan dan keinginan sebenar mereka.

Kenapa?

Kerana, 'tidak kira apa produk anda, anda akhirnya berada dalam perniagaan pendidikan,' kata Robert G. Allen . 'Pelanggan anda perlu terus dididik mengenai banyak kelebihan menjalankan perniagaan dengan anda, dilatih untuk menggunakan produk anda dengan lebih berkesan, dan diajar bagaimana membuat peningkatan yang tidak pernah berakhir dalam hidup mereka.'

Lebih-lebih lagi, ingat apa pengarang dan guru pemasaran Kata Orvel Ray Wilson : 'Pelanggan membeli dengan alasan mereka, bukan milik anda.'

Petikan Orvel Ray Wilson

Mari kita lihat contoh McDonald yang kita lihat di atas.

Contoh Penonton Sasaran

Walaupun salah satu pasaran sasaran utama McDonald adalah anak-anak, ada masalah besar dengan pasar sasaran ini: Anak-anak tidak mempunyai daya beli.

Dengan kata lain, bukan kanak-kanak yang membeli produk McDonald - ia adalah orang dewasa dalam hidup mereka.

Oleh itu, McDonald's membuat Happy Meal untuk melayani sasaran anak-anak mereka. Namun, mereka membuat iklan yang mempromosikan Happy Meal yang ditujukan kepada khalayak sasaran ibu bapa mereka.

Ini ditunjukkan dengan jelas dalam iklan video di bawah.

Iklan tersebut menyoroti perkara-perkara yang tidak diminati oleh anak-anak, tetapi penting bagi ibu bapa: Seperti 'tidak ada warna buatan, perasa, atau bahan pengawet', dan sumbangan amal.

Apa yang paling diminati oleh kanak-kanak?

Mainan itu, tentu saja! Tetapi ini hanya mendapat sebutan kecil di akhir video.

Ketika datang ke Happy Meals, anak-anak mungkin menjadi sasaran pasar McDonald's, tetapi mereka jelas bukan sasaran pengguna.

Perbezaan Utama Antara Pasaran Sasaran dan Khalayak Sasaran

Pasaran sasaran dan khalayak sasaran adalah serupa, istilah yang bertindih. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan utama antara mereka, yang kebanyakannya berkaitan dengan implikasi praktikal yang masing-masing ada pada perniagaan anda.

Pasaran sasaran memberi kesan semua keputusan yang dibuat oleh perniagaan kecil.

Produk atau perkhidmatan dikembangkan untuk memenuhi keperluan dan keinginan pasaran sasaran. Pembungkusan dan keputusan harga dibuat untuk menarik pasaran sasaran. Dan proses penjualan disusun berdasarkan pilihan membeli pasaran sasaran.

Namun, khalayak sasaran hanya mempengaruhi keputusan yang berkaitan dengan pesanan pemasaran tertentu.

Atas sebab ini, pasaran sasaran biasanya terdiri dari pengguna akhir produk atau perkhidmatan, sedangkan khalayak sasaran mungkin atau tidak.

Pasaran Sasaran dan Penonton Sasaran Boleh Sama

Selalunya khalayak sasaran untuk pesanan pemasaran adalah kumpulan yang sama yang dikenali sebagai pasaran sasaran.

Sebagai contoh, jenama yoga legging dapat mengenal pasti sasaran pasaran wanita lajang, berusia 24-34 tahun, yang sering kerap bersenam, dan menunjukkan minat terhadap yoga.

Dalam contoh ini, sasaran pengguna akan sama dengan pasaran sasaran ini.

Namun, pemasar dapat mengasah lebih jauh pada target audiens. Sebagai contoh, pemasar boleh memutuskan untuk gunakan iklan Instagram untuk mencapai pasaran sasaran mereka.

Jadi sekarang khalayak sasaran dapat ditakrifkan lebih lanjut sebagai pengguna Instagram, yang mengikuti akaun seperti Gadis Yoga dan Inspirasi Yoga , baru-baru ini membeli produk dalam talian, tinggal di Portland, Oregon, dan menghargai produk perdagangan adil.

Penyasaran Instagram

Baiklah, sekarang mari kita bincangkan mengapa penyasaran sangat penting untuk berjaya.

Kekuatan Menyasarkan

Ramai orang percaya bahawa membuang jaring adalah cara terbaik untuk menangkap lebih banyak ikan.

Tetapi nelayan yang paling berjaya mengetahui jenis ikan yang mereka rancak untuk ditangkap lebih awal. Mereka membuat jaring dengan mempertimbangkan ukuran ikan khusus ini. Dan mereka tahu dengan tepat di mana untuk mencari ikan-ikan ini, dan kapan harus menggunakan jaring mereka secara strategik untuk menangkapnya.

Inilah sebabnya mengapa iklan yang disasarkan adalah, rata-rata, hampir dua kali lebih berkesan sebagai iklan yang tidak disasarkan.

Mengenal pasti pasaran sasaran dan khalayak sasaran dengan jelas berfungsi seperti kaca pembesar yang memfokuskan sinar matahari.

'Sukar untuk mensasarkan pesan kepada ibu pekerja kelas dua berusia 35 tahun yang generik,' kata Elizabeth Gardner . 'Lebih mudah untuk menyasarkan mesej kepada Jennifer, yang mempunyai dua anak di bawah empat tahun, bekerja sebagai paralegal, dan selalu mencari makan malam yang cepat tetapi sihat, dan cara untuk menghabiskan lebih banyak masa dengan anak-anaknya dan lebih sedikit masa untuk kerja rumah.'

Dengan pasaran sasaran yang jelas, setiap perincian produk atau perkhidmatan dapat disesuaikan dengan sempurna sesuai dengan keperluan dan keinginan mereka. Ini akan menghasilkan pelanggan yang sangat berpuas hati dan maklum balas yang sangat positif.

Selain itu, dengan khalayak sasaran yang ditentukan dengan baik, setiap perincian kempen pemasaran dapat disesuaikan dengan sempurna untuk menarik minat, emosi, dan pandangan dunia mereka.

bagaimana saya mencari halaman facebook saya

Sekiranya anda tahu bagaimana membuat mesej pemasaran yang benar-benar sesuai dengan sasaran audiens anda, anda akan mencapai kadar penukaran yang lebih tinggi, dan membina lebih banyak jenama yang kuat.

Kerana sebagai kehidupan sebenar Lelaki Gila inspirasi Howard Gossage berkata, 'Tidak ada yang membaca iklan. Orang membaca apa yang menarik minat mereka. Kadang kala, itu iklan. '

Petikan Howard Gossage

Bukan itu sahaja

Penargetan juga memungkinkan pemasar untuk memanfaatkan 'torrent besar data yang dihidupkan oleh era digital untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari pemasaran digital,' kata Ray Velez , CTO dari Razorfish .

Dan data ini adalah luas.

Anda hanya perlu menghabiskan lima minit membuat iklan Facebook untuk terpesona dengan keupayaan penyasaran masa kini alat pemasaran digital .

Jadi bagaimana anda dapat memanfaatkan kekuatan ini?

Bagaimana Mengenalpasti Pasaran Sasaran Anda

Sekarang setelah anda memahami dengan tepat apa itu pasaran sasaran dan khalayak sasaran, mari kita lihat bagaimana anda dapat mengetahui segmen pasaran yang seharusnya anda sasarkan.

Langkah 1: Kenal pasti Manfaat Utama yang diberikan oleh Perniagaan Anda

Dapatkan ini dengan betul dan pasaran sasaran ideal anda harus terserlah.

Mulakan dengan hasil akhir yang ingin anda buat: memuaskan keperluan dan kehendak pelanggan.

'Pemasaran autentik bukanlah seni menjual barang yang anda buat tetapi mengetahui apa yang harus dibuat,' kata pemasar Philip Kotler . 'Ini adalah seni mengenal dan memahami keperluan pelanggan dan membuat penyelesaian yang memberikan kepuasan kepada pelanggan, keuntungan kepada pengeluar dan faedah bagi pihak berkepentingan.'

Anda mesti dapat menjawab soalan-soalan ini dengan sangat jelas:

  • Masalah apa yang anda selesaikan?
  • Apa keperluan anda memenuhi?
  • Dan keinginan apa yang anda penuhi?

Sebagai ahli ekonomi dan profesor Harvard Theodore Levitt terkenal, 'Orang tidak mahu membeli gerudi seperempat inci. Mereka mahu membeli lubang seperempat inci. '

Petikan Theodore Levitt
Ciri memberitahu. Faedah menjual.
Oleh itu, jangan tentukan apa yang anda lakukan atau bagaimana anda melakukannya, seperti, 'kami menjual peralatan sukan di rumah dalam talian.'

bagaimana menjadi instagram terkenal 2016

Sebagai gantinya, tentukan apa hasil yang anda berikan untuk pelanggan anda, seperti, 'Kami membantu orang menurunkan berat badan dan bugar, yang membantu meningkatkan perasaan percaya diri dan pemberdayaan mereka. Selain itu, kami menolong mereka melakukannya dalam keselesaan kediaman mereka sendiri di mana mereka tidak akan merasa sedar diri, dengan menggunakan peralatan senaman yang boleh mereka beli secara dalam talian. '

Contoh hebat syarikat menjual kelebihan produk dan bukannya ciri-ciri adalah iklan iPod pertama.

Ciri utama iPod adalah dapat menyimpan fail MP3 1GB.

Tetapi Apple tidak mempromosikan ciri ini. Sebaliknya, mereka mengetengahkan faedah bahawa ciri ini disediakan: '1,000 lagu di dalam poket anda.'

Setelah anda mengetahui dengan jelas faedah dari apa yang anda lakukan, jelaslah siapa yang paling memerlukan produk atau perkhidmatan anda.

Dalam contoh Apple, pasar sasaran jelas merupakan pengguna teknologi baru yang awal, yang memiliki koleksi musik yang besar, dan yang suka mendengarkan musik dalam perjalanan.

Dari sini, Apple dapat menggali lebih dalam pasaran sasaran mereka dengan menguji produk tersebut dengan kumpulan orang yang lebih kecil yang sesuai dengan parameter asas ini.

Keperluan atau keinginan anda memenuhi?

Adakah anda membantu lelaki berlebihan berat badan pertengahan umur menurunkan berat badan? Adakah anda menolong orang yang lebih tua menjaga kebun mereka? Adakah anda membantu ayah muda menjimatkan masa di dapur dengan alat memasak?

Langkah 2: Perincikan Pasaran Sasaran Anda

Pada tahap ini, anda harus mempunyai pemahaman asas tentang siapa manfaat produk atau perkhidmatan anda. Dari sini, anda perlu merapatkan segmen pasaran anda merancang untuk menyasarkan.

Bersikap spesifik mungkin.

Pertama, tentukan demografi pasaran sasaran anda.

Demografi hanyalah bahagian tertentu dari populasi. Anda boleh menyegmentasikan pasaran sasaran anda menggunakan demografi seperti umur, lokasi, jantina, status perkahwinan atau keluarga, pekerjaan, tahap pendapatan, tahap pendidikan, dll.

Seterusnya, mengenal pasti psikografi orang yang berpeluang mendapat manfaat paling banyak daripada produk atau perkhidmatan anda.

Psikografi adalah sifat psikologi pengguna, seperti sikap, nilai, minat, gaya hidup, dan tingkah laku, dll.

Sebaik sahaja anda melakukan ini, anda semestinya ditentukan dengan jelas persona pembeli .

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara membuat personaliti pembeli, lihat panduan Shopify di “ Bagaimana Membina Personas Pembeli Untuk Pemasaran Yang Lebih Baik . '

Langkah 3: Tetap Objektif

Ini mungkin merupakan bahagian yang paling sukar dalam proses ini.

Sangat sukar untuk mengelakkan andaian. Terlebih lagi, banyak orang tanpa sengaja mencari, mengingat, dan mentafsirkan maklumat dengan cara yang mengesahkan kepercayaan atau hipotesis mereka yang sudah ada sebelumnya.Ini dipanggil berat sebelah pengesahan .

Sekiranya anda tidak berhati-hati, bias ini dapat menggagalkan semua usaha yang anda lakukan untuk menentukan pasaran sasaran dan khalayak sasaran anda dengan jelas - yang seterusnya, boleh menyebabkan bencana bagi perniagaan anda.

cara mendapatkan muzik untuk video youtube

Dan ini berlaku setiap masa.

Sebenarnya, menurut CB Insights , 42% syarikat permulaan gagal bukan kerana kekurangan dana, tetapi kerana kekurangan keperluan pasaran.

Sebab Permulaan Gagal

Dengan kata lain, mereka gagal kerana pengusaha di belakang mereka begitu meminati produk atau perkhidmatan mereka, mereka lupa untuk mengesahkan sama ada terdapat keperluan sebenar di pasaran atau tidak.

Kesalahan lain yang dilakukan oleh perniagaan adalah melakukan banyak penyelidikan, tetapi tidak ada ujian sebenar.

Penyelidikan adalah prospektif. Ujian adalah bukti.

Tidak kira berapa banyak orang yang memberitahu anda akan gunakan produk atau perkhidmatan anda. Tidak kira berapa banyak orang mengatakan yang mereka mahu beli produk atau perkhidmatan anda.

Ia hanya penting berapa orang sebenarnya beli produk atau perkhidmatan anda.

Oleh itu, jangan tanya orang jika mereka menyukai produk anda atau adakah mereka akan membelinya. Buat MVP (minimum produk yang layak) dan menjualnya kepada mereka di sana dan kemudian.

Itulah satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti jika ada keperluan pasaran yang sebenar.

Intinya: Anggap tidak ada sasaran pasaran yang peduli dengan perniagaan, jenama, produk, atau perkhidmatan anda kecuali jika terbukti sebaliknya.

Langkah 4: Nilaikan Segmen Pasaran Anda

Sekarang kerana anda mempunyai gambaran sebenar mengenai siapa yang anda ingin jual, anda perlu mengesahkan bahawa ini adalah pasaran yang layak dilayan.

Tanyakan kepada diri anda soalan-soalan berikut:

  • Adakah cukup orang di pasar sasaran untuk menopang perniagaan kita?
  • Adakah segmen pasaran ini mempunyai wang untuk membeli produk atau perkhidmatan kami?
  • Adakah mereka akan membeli berulang kali, atau adakah kita perlu sentiasa menutup pelanggan baru?
  • Adakah banyak persaingan untuk segmen pasaran ini?
  • Sekiranya tidak ada, mengapa demikian?
  • Sekiranya ada, apa yang memisahkan kita dari persaingan - mengapa pelanggan harus membeli dari kita?
  • Sejauh mana capaian ini boleh dicapai?

Sekali lagi, penyelidikan hanya dapat membawa anda sejauh ini. Untuk menjawab soalan-soalan ini secara konklusif, anda perlu membuat ujian kehidupan sebenar di mana anda benar-benar terlibat dengan prospek pasaran sasaran anda.

Ringkasan

Pasaran sasaran dan khalayak sasaran yang ditentukan dengan jelas sangat penting untuk kejayaan jangka panjang perniagaan apa pun.

Pendekatan scattergun hanya dapat membawa anda sejauh ini - dan itu sekiranya anda berjaya melewati garis permulaan sama sekali.

Oleh itu, berusaha untuk memahami siapa perniagaan anda melayani, dan mengapa mereka harus peduli. Dan ingat bahawa satu-satunya cara yang benar untuk mengetahui siapa yang harus anda targetkan adalah dengan menguji.

Setelah anda menentukan pasaran sasaran anda, pastikan produk atau perkhidmatan anda memenuhi keperluan atau keinginan mereka. Kemudian tentukan khalayak sasaran anda - kumpulan tertentu yang anda rancangkan sasarkan mesej pemasaran anda ke.

Ingat, menjaringkan jaring lebar adalah hukuman mati perniagaan kecil. Jadi dapatkan spesifik.

Apakah satu faedah utama yang diberikan oleh perniagaan anda kepada pengguna? Tinggalkan komen di bawah dan beritahu kami!

Mahu Ketahui Lebih Lanjut?



^